В апреле и мае 2020 года специалисты из команды по информационной безопасности Cisco Talos обнаружили в Zoom две критические уязвимости. Злоумышленник мог использовать каждую из этих ошибок в приложении сервиса и получить удаленный доступ к компьютеру, пользователь которого принимал участие в групповом звонке. После получения всей необходимой информации от экспертов Cisco Talos компания Zoom внесла исправления в серверную часть сервиса, также была изменена пользовательская часть. В настоящее время разработчик сервиса видеоконференций устранил эти уязвимости в новой версии Zoom 4.6.12. Пользователям рекомендуется обновить свой клиент, так как уязвимостям подвержен Zoom Client for Windows версий 4.6.11 и 4.6.10.