Я, Алексей Василевский, бывший РОП со стажем. И немного коуч по продажам, наблюдаю за тем, что сейчас происходит на рынке обучения.
И больше не могу молчать.
Вчера увидел анонс нового курса по продажам (не скажу чей) и хочу Вам его показать.
Гляньте на объявление целиком, и скажите смущает ли Вас в нем что-то?
Что меня тут так зацепило, что я не смог пройти мимо? И даже статью в Дзен написал.
Давайте по порядку:
Спасибо, кэп! А что за этим стоит?
Так, стоп! То есть быть другом клиенту - плохо? Оказывать сервис - плохо? Отвечать на вопросы - плохо? Это почему вдруг?
Клиент это кто? У него есть чувства? Свои интересы? Или он раб продажника?
Продажник захотел ПРОДАТЬ - Клиент обязан подчиниться. Или как?
Ах вот оно что, оказывается.. Цель! (Это слово всё больше и больше приобретает негативный оттенок - замечали?)
Ваша Цель - Ваша Продажа.
А где клиент? У него кто-то спросил, хочет ли он ПРОДАЖУ делать?
Народ, ау! Вы хотите чужие деньги. Деньги Клиента.
И он конечно очень рад, что его деньги - Ваша Цель. Но это разве достаточный повод, чтобы Вам платить?
Конечно поняли, куда уж понятнее. Пришли в бар. Познакомились с девушкой.
Купили ей коктейль - сделали попытку поехать к Вам домой!
Ответили на вопросы - сделали попытку поехать к Вам домой!
Хочет ли она? Кого это волнует вообще. Главное, делайте попытку! Никогда не сдавайтесь! Пока вас охранники из бара не выкинут...
Разве это не то же самое?
Дальше просто презентация курса. "Новее и полезнее курса не найти". Ну куда уж полезнее. Что может быть полезнее чем закрыться поглубже в танке, полностью игнорируя обратную связь от Клиента. И ставить и ставить им градусники предлагать, предлагать купить..
Революция? Революции к сожалению не будет. Многие уже так продают. И всё обучение идет в эту сторону. Клиент - кошелёк на ножках. Или шахта. И всё обучение по продажам - новые способы выколупывать деньги.
Это печально..
(Интересно, есть кто-нибудь, кто согласен со мной? Или я не прав?)
У меня всё.