Найти в Дзене
Сергей Шашкин

Правильный алгоритм разработки чат-бота

1. Анализ целевой аудитории Проанализируйте кто Ваша ЦА. Это не просто пол и возраст, это конкретный персонаж. Например молодая женщина возраст 30 лет, работает в офисе менеджером по продажам, замужем, двое детей, доход - 40000 рублей в месяц. Любит готовить, занимается спортом, ходит в фитнес-клуб и следит за фигурой. Социальные сети: предпочитает больше Инстаграм и регулярно выкладывает контент и Сторис. На выходных с детьми проводит время и любит выезжать загород, общается с друзьями у которых тоже семьи. Дома у нее всегда чистота и комфорт. Боли: Мало места для хранения кухонной утвари, мойка не глубокая и неудобно мыть посуду, мало место на кухне, двери в шкафчиках закрываются плохо, фурнитура некачественная, фасад из обычного ЛДСП и некачественный. Решение: Нужна качественная кухня в стиле Лофт, с хорошей надежной фурнитурой, много места для хранения кухонной утвари, с каменной глубокой мойкой, с гарантией на фасады до 15 лет. Предпочтение отдает кухни в стиле Лофт. Это пример ни
Оглавление

1. Анализ целевой аудитории

Проанализируйте кто Ваша ЦА. Это не просто пол и возраст, это конкретный персонаж. Например молодая женщина возраст 30 лет, работает в офисе менеджером по продажам, замужем, двое детей, доход - 40000 рублей в месяц. Любит готовить, занимается спортом, ходит в фитнес-клуб и следит за фигурой. Социальные сети: предпочитает больше Инстаграм и регулярно выкладывает контент и Сторис. На выходных с детьми проводит время и любит выезжать загород, общается с друзьями у которых тоже семьи. Дома у нее всегда чистота и комфорт.

Боли: Мало места для хранения кухонной утвари, мойка не глубокая и неудобно мыть посуду, мало место на кухне, двери в шкафчиках закрываются плохо, фурнитура некачественная, фасад из обычного ЛДСП и некачественный.

Решение: Нужна качественная кухня в стиле Лофт, с хорошей надежной фурнитурой, много места для хранения кухонной утвари, с каменной глубокой мойкой, с гарантией на фасады до 15 лет.

Предпочтение отдает кухни в стиле Лофт. Это пример ниши бизнеса - Кухни на заказ.

2. Конкурентный анализ рынка

Обязательно проанализируйте Ваших конкурентов через поисковые системы, сделайте анализ по каким запросам они рекламируются, анализ сайта, посадочной странице, рекламного объявления (заголовок, текст), социальные сети - Instagram, VK, Facebook, через сервисы такие как Livedune и Popsters, проанализируйте их контент.

3. Разработка структуры чат-бота

Прежде чем создавать чат-бот, необходимо разработать воронку продаж. Такие сервисы как Miro и Xmind помогут Вам схематично выстроить воронку продаж.

Для WhatsApp-лендинга текст необходимо выстроить по формуле продающего текст - AIDA или PMPHS. Первая эта Внимание - Интерес - Желание - Действие, а вторая это Боль - усиление боли - надежда - решение.

4. Выбираем конструктор

Хорошие проверенные платформы для создания чат-ботов: BOT-KIT, XENIOO, TextBack, Leelo.

5. Трафик-система

Чтобы привлекать подписчиков (потенциальных клиентов) на чат-бот нужен трафик: Facebook и Instagram таргетированная реклама, таргет Во Вконтакте, Mytarget, контекстная реклама: Яндекс Директ и Google Ads, TikTok канал и блог в Instagram, YouTube.

6. Автоматизация продаж

Авторассылки, ретаргетинг это последний шаг. Вам необходимо грамотно выстроить цепочку сообщений.

-2

Подпишитесь на мой Инстаграм, подарю чек-лист как заработать на чат-ботах в 2020 году.