Привет! Это Joom, приложение для покупок. В этом блоге мы не только рассказываем вам, как устроен Joom или делимся подборками классной одежды, но и рассказываем об интересных случаях в работе нашей клиентской поддержки.
Читайте эту статью, чтобы познакомиться с нашим агентом Анной Паниной, узнать, почему она сейчас живёт в Гоа и как так вышло, что она подписалась на видеоблог покупателя Joom!
Знакомьтесь — Анна
Меня зовут Анна, я из Москвы, но последние 8 месяцев живу в Индии (Гоа). Обожаю путешествовать, изучать языки, жить в мультикультурном обществе, заниматься фитнесом, йогой, каякингом, гонять на мотоцикле, слушать электронную музыку и смотреть смешные сериалы.
Рабочие истории
Однажды на протяжении нескольких дней я объясняла дедушке, что такое YouTube и как им пользоваться. Была проблема с заказанным у нас прибором, и требовалось приложить видео, чтобы мы вернули деньги. (Конечно, это можно делать не только через YouTube).
В итоге пользователь не только создал аккаунт и прислал нам нужное видео, но и стал активным пользователем YouTube, стал выкладывать многочисленные видео из своей жизни. Я даже некоторое время была на него подписана.