Недавно пришел отказ по выплате единовременного пособия на ребёнка от 3 до 16 лет в размере 10000 рублей. Причина отказа - подано повторное заявление в отношении ребёнка, указанного в вашем заявлении.
Но давайте разберёмся по порядку и выясним, что могло произойти и как действовать дальше.
Как всё начиналось
Заявление я успел подать ещё до сбоя портала Госуслуги 12 мая 2020 года. Проверил статус и оказалось, что документы доставлены до информационной системы ПФР
После этого ненадолго забыл про выплату, пока 1 июня интернет не начал зависать от новостей о том, что выплаты начались и вдруг решил проверить свой статус заявления.
Зашёл на Госуслуги, но статус за три недели не изменился, хотя многие знакомые писали о том, что действительно баланс пополнился у кого на 10000 рублей, а у кого и на 20000.
Подруга подсказала, что можно подать обращение через сайт Пенсионного фонда и узнать, получили они документы или нет и стоит ли ждать, вообще, выплаты. Также советовали обратиться в МФЦ и написать заявление вручную, но я понимал, что пока по моему заявлению от 12 мая не будет вынесено решение, то смысла куда-то идти просто нет.
Мои дальнейшие действия
Решил написать обращение в ПФР. На удивление они быстро отреагировали и моё заявление с тем же номером перенеслось на сайт Пенсионного фонда. Статус – заявление принято, правда, приняли только 2 июня 2020 года. Ну думаю, что сейчас пройдёт пару дней и мне на счёт переведут 10000 рублей.
Но прошло чуть больше суток и мне вынесли отказ. Причина - Подано повторное заявление в отношении ребёнка, указанного в вашем заявлении.
Сегодня решил позвонить в Пенсионный фонд, но принимают лишь по записи. Взяв специальный номер телефона, дозвонился и записался аж на 6 июля 2020 года.
И кроме того, сразу же практически подал новое заявление через портал Госуслуги. Или надо было через сайт Пенсионного делать, как думаете?
На момент написания статьи моё заявление находится в обработке. Интересно ещё то, что подавал заявление через Госуслуги, но на сайте Пенсионного фонда оно сразу отобразилось.
Почему мне отказали
Возможно, из-за того, что в первые дни было подано огромное количество заявлений и система не смогла всё обработать. Не знаю. В комментариях я видел, что проблема не только у меня, а ещё у сотни, а, скорее всего, тысяч людей из разных регионов.
Будем надеяться, что в течение 3-5 дней статус моего заявления изменится и я получу выплату на ребёнка в размере 10000 рублей.
Кстати, на всякий случай я всё-таки записался и в МФЦ на 17 июня 2020 года. Поэтому, если второй раз будет отказ, пойду подавать заявление вручную, хотя не получится ведь во многих городах эта функция не работает сейчас