Две трети клиентов, которые обращаются в Digital-агентство Атвинта за внедрением CRM, задают вопрос: «А чем этот инструмент принципиально отличается от всего, к чему привыкли мои сотрудники?».
Ксения Ельцова, наш специалистом по внедрению CRM, и Александр Жданов, аккаунт-директор Атвинты, рассказывают на примерах, как CRM повышает эффективность отдела продаж.
В выступлении — пример-сравнение двух подходов:
- Менеджеры по продажам записывают задачи в ежедневниках, таск-менеджерах, а базу клиентов ведут в таблицах Excel.
- Отдел продаж использует все возможности CRM.
Рассказываем на примерах из практики агентства.
