Вчера я столкнуласьс вопиющим беспределом! И это в крупнейшем банке России!
1 июня, мне, как и многим другим родителям, пришла президенская выплата на ребенка в размере 10 000 руб. Учитывая,что с апреля месяца мы с сыном вынуждены жить на 1800 руб, а именно такое пособие выплачивет нам служба занятости, это большие деньги. Да, да господин Котяков, для кого-то это большие деньги, хотя глядя на вас, понимаешь,что вы больше этой суммы проедаете только лишь на завтрак.
Для удобства, я разделила их на 2 карты преводом: половину суммы с карты мир перевела на социальную карту. К слову скажу, что кроме алимнтов и социальных пособий на эти карты вообще ничего не поступает. Наша семья на данный момент признана малоимущей, так как я была вынуждена закрыть ИП из-за пандемии. Одну часть оставила на еду, вторую мы пошли тратить в детский мир, так как одежду в таком возрасте ребенка нужно часто покупать, детки ведь быстро растут)
Потратив почти всю половину отложенных на одежду денег, мы купили еще продуктов и пришли домой.
Каково же было мое удивление, когда я услышала оповещения о новых операциях по счетам пришедших около 6 часов вечера. Посмотрев, я увидела, что банк списал все имеющиеся деньги с обоих карт, оставив мне 0 руб 0 коп. Естественно, я сразу же проверила, появился ли на моем счете арест, или какие ограничения. Ничего не оказалось. Тогда я позвонила в банк, чтоб узнать, куда делись практически 4000 рублей. На что операторы банка(я звонила несколько раз потому что срывалалсь на нецензурную брань и приходилось прекращать разговор) мне сообщили,что так как у меня есть неоплаченная задолженность по кредитной карте, банк списал на нее все деньги, включая детские пособия на которые с 1 июня стоит ТАБУ для списания, в счет оплаты кредита. Так же, в истории операции по картам, эти списания денег отсутствуют. То есть деньги попросту исчезли...
Я тут же написала жалобу в роспотребнадзор и центробанк. В центробанке в консультации по телефону мне порекомендовали получить письменное обьяснение о списании детского пособия и в случае отказа вернуть деньги обратится в судебные инстанции.
Сегодня, я отнесу в банк два заявления, одно об отзыве акцепта( чтоб не могли ничего списывать без моего согласия),и досудебную претензию с требованием вернуть в кратчайшие сроки все незаконно удержанные средства. Мало того, что они списали детские пособия, они еще оставили нас с 5-ти летним сыном без средств к существованию. А я это просто так не оставлю. Так же, я скорее всего, закрою обе социальные карты в этом банке и обращусь в другой, более порядочный банк.
Если понравилась статья, ставьте лайки, подписывайтесь на канал))) Ваша Елена-заноза .
Пы.Сы. А я пошла дальше бороздить просторы интернета в поисках справедливости)))