Если нужной вам мебели не найти в магазине, то можно обратиться либо в мебельную фирму, работающую по заказу, либо к частному мастеру. Поговорим о плюсах и минусах этих двух вариантов.
Под фирмой или компанией я подразумеваю любую производственную организацию, с отдельным руководством, менеджерами, дизайнерами и производством . Частный мастер – мебельщик, работающий в мастерской в одиночку, либо с одним-двумя помощниками.
Чем хороша мебельная компания
Прием заказа
Компании, производящие мебель по индивидуальным проектам, обычно имеют отдельный демонстрационный зал. Там вежливые менеджеры покажут вам образцы готовых изделий и выяснят ваши предпочтения, а дизайнер предложит разные варианты и, возможно, сделает предварительный проект.
На звонки отвечает менеджер или оператор колл-центра, поэтому, теоретически, задать вопрос насчет своего заказа или вызвать замерщика можно когда вам удобно.
Изготовление
Над изделием работает команда из нескольких человек, что, по идее, существенно сокращает сроки работ и обеспечивает непрерывность процесса.
Доставка и монтаж
У многих компаний есть отдельная бригада монтажников и собственная служба доставки, что также призвано сократить сроки выполнения заказа.
Минусы мебельных фирм
Зачастую менеджеры, работающие в офисе и дизайнеры, составляющие проект, плохо представляют себе технологию работы над изделием. Поэтому то, что красиво смотрелось на картинке, может оказаться неудобным в использовании, потребовать дополнительных работ или вообще неосуществимо.
Менеджер, отвечающий на звонки, находится далеко от места производства, поэтому вряд ли сможет оперативно ответить, на какой стадии находится работа и быстро внести поправки в проект при необходимости. Конечный результат во многом зависит от того, насколько точно менеджер передаст ваши пожелания непосредственным исполнителям.
Многие компании на деле не имеют своего производства, ограничиваясь только презентабельным офисом. Заказы они распределяют по другим фирмам, получая свою наценку.
Оборудование крупных мастерских обычно настроено на выполнение типовых операций. Соответственно проект будет подгоняться под возможности оборудования. Сбивать стандартные настройки, придумывать приспособления и шаблоны для единичного изделия рабочие, скорее всего, не станут.
Когда в работе участвует множество людей, может возникнуть ситуация, когда никто конкретно ни за что не отвечает: на каждом этапе добавляются мелкие оплошности, с которыми в итоге разбираются монтажники или служба доставки.
Часто работа над проектом может остановиться из-за одного человека, который умеет выполнять какую-то конкретную операцию и его не кем заменить. Например, когда я заказывал в одной из местных организаций криволинейный распил ЛДСП, работа остановилась потому, что на больничном был единственный из шести работников цеха, умеющий пользоваться обычным ручным фрезером.
Теперь поговорим о частном мастере
Преимущества
Основное преимущество индивидуального мастера – возможность получить эксклюзивное, штучное изделие, выполненное конкретным человеком.
Мастер полностью контролирует и выполняет весь процесс от замера до монтажа. Соответственно, каждый этап работ он выполняет качественно, чтобы не тратить времени на исправление собственных недочетов.
Частный мастер более гибок в плане технологии: при необходимости он может изготовить или докупить нужное оборудование, чтобы получить желаемый результат. Иногда, когда проект интересен мастеру своей необычностью, мастер может пойти на существенные расходы без увеличения стоимости для заказчика.
Частный мастер единолично несёт ответственность за качество своей работы и не рискует наработанной годами репутацией.
Недостатки
Стоимость изделия у известного мастера может быть весьма велика.
Как правило, у востребованного мастера очередь из заказов на месяц, два вперёд. Бывает, что и более. Сроки изготовления тоже обычно не маленькие, потому что заказ полностью выполняется одним человеком.
Частные мастера редко арендуют отдельный офис, поэтому чтобы уточнить детали или посмотреть образцы нужно будет ехать в мастерскую. Либо мастер приедет к вам.
Так как мастер сам выполняет большинство операций и сам общается с клиентами, дозвониться до него бывает сложно.
Выше риск задержек из-за различных форс-мажорных обстоятельств: если мастер заболел или получил травму, то заменить его будет некому и работа на какое-то время приостановится.
Чтобы понять, куда лучше обратиться, нужно заранее хорошо продумать какое именно изделие вы хотите получить, сколько готовы за него отдать и как долго можете ждать конечного результата.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации.
Моя группа ВКонтакте: Столярная мастерская "Дело Мастера"
Инстаграм: @crimean_woodworking