Когда я забеременела, осенью 2014 года, то приняла решение больше не работать так, как я работала. Я была визажистом и работала в основном с невестами. Это тяжелая работа, мне приходилось носить с собой тяжелый чемодан (бьюти-бокс) с косметикой, огромную сумку с плойками, утюжками, лаками для волос и килограммами шпилек и невидимок, да еще и высокий визажный стул, так как очень трудно собирать невесту, когда она сидит на своем обычном стуле, после таких 4-6 часовых сборов я просто лежала и не могла встать с кровати (ужасно болела спина).
От этой работы, многочасовых сборов невест, не всегда понимающих суть происходящего, не умеющих рассчитывать время и планировать я была ужасно вымотана как физически, так и эмоционально. По этому я и решила не работать во время беременности, ребенок мне был дороже всего на свете, я не хотела и не могла им рисковать.
В конце мая 2015 года я родила и узнала, что у меня, оказывается, три межпозвоночные грыжи! Родила я легко, сама, у нас были партнерские роды, о чем я писала тут:
https://zen.yandex.ru/media/id/5cb3488faa531e00b3c707d2/sovmestnye-rody-5e94772b2acf051fe6ae17b7
Я вошла сама в послеродовую палату с дочкой на руках, а полежав, как положено, два часа на животе, уже не смогла встать. Меня пронзила ужасная боль в правой ноге. Это и были мои грыжи, одна из них защемила седалищный нерв, с этим я мучаюсь до сих пор. Меня начали обследовать, присылать разных врачей, в конце сделали МРТ и выявили грыжи. Ко мне в палату прибежал веселый врач с вопросом:”Ну, что, Расплетина, готова делать операцию?” Мои глаза, в тот момент, округлились как у кота из Шрека. Он мне объяснил, что вообще не понимает как я хожу, потому что с такими грыжами только на инвалидной коляске ездят, показал снимки, на них я увидела межпозвоночный диск, который лежал на позвонке как блинчик на масленницу))) Врач отпустил меня со словами: “придешь, когда закончишь кормить ребенка грудью или когда станет хуже!”
К чему вся эта предыстория? К тому, что я больше вообще не могла работать так как раньше, я ходила с большим трудом и преодолевая адскую боль, стоять на месте я не могла вовсе. Через 2 года я начала думать как быть и где искать работу с моими проблемами. Изучив интернет, наткнулась на корпорацию “ЭЛАР” (электронный архив). Решила заполнить заявку на должность оператора ПК на дому, для этого надо было пройти несколько тестов, до этого изучив кое-какие инструкции по правильному вводу.
Меня взяли на работу и пригласили на оформление в офис. В офисе было много таких же как я, нас достаточно быстро оформили, мы подписали договор-подряда, на нас завели зарплатные карточки в банке и пригласили пройти на ознакомление с программой и краткое обучение по формам. Мы расселись за компьютеры, познакомились с программой в которой необходимо было работать (ничего сверхестественного, самая простейшая форма, в которую надо было вносить данные).
В чем заключается работа. Элар занимается оцифровыванием документов, то есть, например, есть документ в письменной или напечатанной форме (бланк, анкета, форма, любой клочок бумаги). Надо изучить информацию которая на нем представлена и внести в соответствующие графы в программу. Больше всего документов по Великой отечественной войне, которые обрабатывались для сайтов: Мемориал, Подвиг народа и т.д. По этим документам было больше всего проектов. На каких-то проектах надо было заполнять место службы солдат, на других место жительства, на третьих место призыва, жив/умер/пропал без вести, передвижение по госпиталям, награды, в общем для каждой конкретной информации свой проект. То есть карточка по одному бойцу проходила через кучу проектов.
Работа построена таким образом, что каждый проект разделен на две части, типа: Место жительства 1, Место жительства 2. Это значит, что карточка на Иванова Ивана Ивановича сначала попадает на проект Место жительства 1 и ее обрабатывает Оператор 1, а потом идет на проект Место жительства 2 и ее обрабатывает Оператор 2. Если их ввод информации совпадает, то информация автоматом идет в базу, если есть несовпадения хотя бы в одном символе (даже если это пробел), то эта карточка идет на проверку Верификатору, который смотрит оба варианта ввода и выбирает верный,либо вводит свой вариант (если оба оператора ошиблись) второй, соответственно падает оператору, который ошибся, в ошибки. Он может подать апелляцию в определенные сроки, сославшись на пункт в инструкции, согласно которого его ввод верен. Апелляции типа:"Я ввел правильно!" не принимаются, только аргументированные. Если он видит, что на самом деле накосячил, то ничего не пишет, так как за непринятые апелляции наказывали: могли отключить от проекта или вовсе отправить на повторное обучение или в резерв.
Все операторы были закреплены за определенным РГ (руководитель группы), у РГ тоже есть начальник Координатор проекта. Операторы могут обратиться с вопросом сначала к РГ, потом уже к координатору. Обычно РГ очень хорошо помогают во всем: по спорному вводу, по апелляциям (помогут сформулировать на начальном этапе, подскажут, где лучше снять апель, потому что ее не примут и не стоит рисковать и т.д.).
Труднее всего работать с рукописными документами, так как во время войны их писали быстро, не все были грамотные, писали со слов раненых, на слух, писали на обрывках газет, на обратных сторонах бланков, где-то уже все выцвело, где-то кляксы. Из-за это операторы вводят разную информацию, из-за чего возникает много ошибок и приходится много времени тратить на написание апелляций. Это не могло не раздражать, так как у верификатора есть возможность поставить ГПО (галочка принудительной оплаты), когда он видит, что оператор ошибся не специально, а из-за проблем с самим документом, но почему-то этого не делает.
Самый хороший проект-это архивный. На нем надо было оцифровать какие-то энциклопедии, списки книг, тв-программ, иностранных фильмов, спектаклей и пр. все они были в печатном виде. Надо было просто захватить курсором нужную область, а потом проверить то, что скопировалось на наличие ошибок. И оплата там была посимвольная, то есть оплачивалась каждая буква, запятая и тире. Не оплачивались только пробелы. На этих проектах были очень понятные инструкции, мы спокойно работали, практически без проблем.
В хороший период, когда есть работа, написаны хорошие, понятные инструкции, я зарабатывала около 12 000/мес. Считаю, что это не плохо для 3-4 часов в день, когда тебе удобно, не надо никуда ездить. Но так было ооочень редко. Кто-то зарабатывал даже больше, это зависит от того к каким проектам ты подключен. Помню как одна девочка из нашей группы перевыполнила план, потому что она была подключена к "Разметке", там не надо ничего вводить, просто размечать поля для ввода по определенным правилам. И за это она получила бонусы-повышенную з/пл.
Я поработала и оператором и верификатором, можно было попробовать себя в качестве РГ, но мне, к тому моменту, уже не хотелось. На мой взгляд оно того не стоило.
Еще один плюс, они делали сладкие подарки на новый год детям, надо было указать количество детей и их возраст, а потом в определенный день заехать и забрать подарки. Мелочь, а приятно.
Почему же я ушла? Все было как в том фильме: власть сменилась и начался бардак. Инструкции перестали писать, они были, но буквально на одну-пять страниц, без примеров, общего характера, совершенно не затрагивая тему проекта. Инструкция была типа: форма выглядит так-то, заполнять надо следующие графы, букву "ё" не пишем, вместо нее букву "е". Когда обращались за помощью к РГ, она тоже не знала и очень долго выясняла у координатора ответ, а коорд. отвечала какими-то расплывчатыми фразами или типа такого: “А Вы как думаете?”. В смысле? Я много как думаю, скажите как правильно внести, как Вам надо?
Не работать было нельзя, они требовали отработки часов или количество пачек в день. Это было не реально выполнить, о чем я писала РГ и она согласилась. Так продолжалось несколько месяцев. Ничего не менялось. Было ощущение, что всем просто наплевать, а мне не хотелось тратить время, порой целый день, чтобы заработать 300р./мес.
Я любила эту работу, я любила разбираться в почерке, мы уже узнавали определенных писарей, мне нравилось помогать людям в поиске своих родных, так как я была одной из них, я ищу прадеда, который пропал без вести на войне. Когда мы разбирали документы по первой мировой войне я нашла информацию по пра-прадеду моего мужа. Это же невероятно интересно. Но, у меня есть дочь, и взвесив все “за” и “против”,я поняла, что не могу пожертвовать всё свое время на работу, даже пусть и интересную, которая не приносит денег. Порой я сидела по 10 часов в день (потому что такими стали требования), а зарабатывала за это 3 рубля, многое уходило в ошибки, апелляции на которые невозможно было написать, по сколько надо ссылаться на инструкцию, которой просто нет.
Какой вывод: это официальное трудоустройство, это интересная работа, которая может быть оплачена достойно, когда что-то наладится в руководстве и когда руководство будет заинтересовано в качестве выполняемой работы. Вполне можно пробовать там поработать, но надо быть готовым к тем проблемам, которые я описала. Я проработала там чуть больше двух лет и не жалею, работала бы и дальше, если б не изменившееся отношение к работникам. Как обстоят дела на данный момент, я не знаю. Возможно всё уже пришло норму и работа наладилась.