Первое зарубежное путешествие я совершил в далеком 2000 году, в диковинный мир Египетского олинклюзива. После пансионатов в Сочи и Адлере, Египетский отель казался волшебной сказкой на берегу теплого моря, населенного диковинными рыбами.
За многие годы путешествий я пользовался услугами практически всех более менее приличных туроператоров, работающими в России.
Но лучшим туроператором оказалась немецкая компания ITS. К сожалению, после очередного финансового кризиса они перестали работать на Российском рынке, поэтому данная статья не может считаться рекламной. К сожалению, рекламировать некого. У ITS были очень хорошие скидки на раннее бронирование, у них можно было покупать любые типы номеров (у Российских операторов номерной фонд был представлен не полностью, как правило продавались только стандартные номера). Не было ни одной накладки с перелетами. Но самое главное, за что мне понравился ITS, это сопровождения на отдыхе. У них не было классических гидов, сидящих в отеле с утра и до вечера, основная цель которых это продать побольше экскурсий. У ITS был турлидер, который появлялся в отеле строго по графику на короткое время, но всегда был доступен по телефону.
Турлидер ITS действительно решал абсолютно любые проблемы туристов. Если необходимо, он шел в кабинет управляющего отеля, чтобы попросить поменять номер гостю, если на ресепшене не могли решить проблему. Турлидер всегда решал проблемы гостя! При мне туристам за небольшую доплату поменяли отель на более престижный. Впервые у ITS я увидел образ идеального гида. Инфовстречи турлидер тоже проводил, но краткие и по делу. Если было желание купить путевку, пожалуйста, все расскажут и покажут, но насильным «втюхиванием» никто не занимался. Возможно, это связано со строгим немецким менеджментом.
Еще одной «фишкой» ITS было фиксированная цена на ребенка не зависимо от срока проживания в отеле при раннем бронировании. То есть стоимость путевки не менялась от продолжительности пребывания. Я как-то воспользовался этой опцией и провел с детьми в Египетском отеле Calimera 3 недели. Почти как в старые добрые советские времена, когда давали путевку в дом отдыха на месяц.
Но ITS ушла с Российского рынка, пришлось возвращаться к «старым», пережившим кризис туроператорам, но ностальгические воспоминания остались.
Оставляете в комментариях сообщения, кто, по вашему мнению, лучший и худший туроператор.
Спасибо, что дочитали статью!
Не болейте, мойте руки!
Если вы хотите поддержать проект – пожалуйста, поставьте лайк.
Делитесь этой статьей со своими друзьями в соцсетях, подписывайтесь на канал.