Как предпринимателям вести аккаунт в соцсетях
1️⃣Для начала определитесь с целью. Поймите, какие продажи нужно увеличить и исходя из этого выберите стратегию ведения профиля и тематику аккаунта.
2️⃣ Выберите соцсеть. Найти целевую аудиторию можно в любой соцсети. Выберите ту площадку, функционал которой больше всего устраивает. Если не любите фотографироваться, выберите Телеграм, если наоборот - Инстаграм.
3️⃣ Придумайте темы. Делитесь знаниями, кейсами, отзывами и результатами работы. Так аудитория поймет, что перед ней настоящий эксперт. Говорите не только о работе, но и об увлечениях, семье, спорте, отношении к актуальным событиям. Пользователь может заинтересоваться бизнесменом из-за его личности и только позднее узнать о его профессиональных качествах. Предпринимателю нужно стать ролевой моделью для своего потребителя, примером для подражания. Чем сильнее человек будет доверять продавцу, тем скорее купит его товар.
4️⃣ Следите за визуалом. Публикуйте только профессиональные фотографии: они привлекают больше внимания. Это касается и предпринимателей из реального сектора, которым важно показать процесс производства и итоговый вид товара.
5️⃣ Регулярно публикуйте посты. В аккаунте предпринимателя из B2C-сектора, на который подписаны в основном клиенты, размещать посты стоит каждый день. Предпринимателям из B2B-сектора лучше каждую неделю публиковать примерно три поста с релевантной и полезной для аудитории информацией, чем делать 10 записей «ни о чём».
6️⃣ Общайтесь с подписчиками и реагируйте на критику. Старайтесь отвечать на вопросы, в том числе личные, просите читателей рассказать о себе или дать вам совет. Диалог увеличит коэффициент вовлеченности: алгоритмы соцсетей будут считать аккаунт интересным, а значит, чаще будут показывать его другим пользователям.
7️⃣ Вкладывайтесь в рекламу. Используйте таргетированную рекламу, чтобы привлечь больше подписчиков увеличить охват.
8️⃣ Измеряйте эффективность аккаунта. Считать конверсию нужно минимум раз в месяц, а лучше каждую неделю. Это поможет вам актуализировать планы продвижения.
И самое главное - помните о риске. Чем больше аудитория, тем сильнее предприниматель рискует попасть в репутационный скандал.
