В прошлый раз мы с вами рассмотрели вариант общения двух собеседников на улице, узнали собственное комфортное расстояние до говорящего с нами человека. Прочитать об этом можно здесь.
Сегодня же с вами зайдем в помещение и будем общаться в нем. На самом деле есть три вариант общения в помещении: рабочий стол линейного сотрудника и место вокруг него, кабинет руководителя и переговорная комната или конференц-зал. Сегодня начнем с последнего, с “переговорки”.
В разных компаниях, по-разному, но чаще всего есть специально отведенное помещение, или даже несколько, либо это часть кабинета в отделе персонала, где организовано переговорное пространство. Я сейчас буду говорить именно о помещении для проведения переговоров или конференц-зале, то есть кабинете, заточенном именно под коммуникацию.
Чаще всего это помещение от 6 до 35 квадратных метров, с большим столом в центре помещения, вокруг него расставлены кресла или офисные стулья. Возможно, в этом помещении также есть маркерная доска и экран с проектором. Но в данной ситуации нам важно чтобы было несколько стульев и стол. Как же нам расположиться так, чтобы коммуникация была эффективно не только организована, но и проведена?
За основу мы принимаем, что вы приглашенная сторона и вам предлагают занять место за столом для переговоров. Куда сесть? Учитываем несколько факторов:
- Сколько будет присутствовать человек с другой стороны
- Расположение входной двери и окна
- Место положение человека, ведущего с вами диалог
- Размеры столешницы
Допустим, что с нами будет общаться только один человек и столешница шириной больше 120 см. Входная дверь в торце помещения, тогда нам выгоднее сесть лицом к двери, в пол оборота к собеседнику и ближе к углу стола. Почему?
Во-первых, визуально контролируя вход в помещение и не оставляя за спиной окна или двери, вы чувствуете себя комфортнее, соответственно будет меньше волноваться.
Во-вторых, при разговоре тет-а-тет, не нужно выходить за рамки личного пространства собеседника, то есть находиться от него на расстоянии больше 120-150 см.
В-третьих, формируя коммуникацию на углу стола, вы не противопоставляете себя собеседнику и не выходите за рамки необходимого расстояния, таким образом изначально формируется атмосфера открытости и доверия, ну если вы не добиваетесь обратного.
Мы рассмотрели вариант, при котором у вас выстраивается коммуникация с одним человеком. А если их на встречу пришло двое или трое, что делать?
А вот тут при прочих равных условия меняются. Следует отметить, что вас заранее стараются поставить в подчиненное, зависимое положение, ведь они превосходят вас численностью. Не обороняйтесь, ведь лучшая защита — это нападение и у вас будет возможность обезоружить их улыбкой и откровенным разговором. Так как же расположиться?
Также как и в первый раз, лицом к двери, боком к окну. Учитывая, что скорее всего они будут садиться напротив вас, сядьте так, чтобы быть ближе к инициатору вашей коммуникации, если в процессе диалога, инициативу перехватит другой собеседник, придвиньтесь ближе к нему, чтобы показать значимость общения именно с ним, как с главным представителем противоположной стороны. Если подвинуться невозможно, то развернитесь корпусом в его сторону. И помните, что как только в коммуникации участвует больше двух человек, то и расстояние между коммуникантами возрастает, вплоть до 2,5 – 3,0 метров. Чем больше людей, тем больше расстояние между говорящими.
Повторю основную мысль сегодняшней статьи чем больше людей за столом переговоров, тем дальше вы друг от друга.
Удачи вам в исследовании себя и окружающей действительности. Про остальные варианты кабинетных переговоров, поговорим в следующий раз.
Ваш всегда, Н.А.