Хиты рождаются не случайно. Возьмём в качестве примера бестселлер «Слороса» — цельнометаллический дюбель Quickfit TL5 ‘Full Metal Jacket’ от английской фирмы Titus+. Создавая лучшие продукты, англичане всегда руководствуются критериями CAF (Consumer assembly friendliness). Это разработанная собственными силами Titus система оценки удобства использования фурнитуры, или дружелюбия к потребителю. Таким образом, в основе каждого продукта компании — не только глубокое понимание того, что может пойти не так, но и (что ещё более важно) как это «не так» преодолеть. CAF рассчитывается по формуле (Т+А)×N=CAF, где Т — общее число деталей, А — количество действий для сборки, N — число типов деталей. Количество деталей, необходимых для сборки шкафа, складывается с количеством действий, которое требуется для сборки, а затем сумма умножается на число типов деталей. Чем меньше результат, тем удобнее сборка и выше рейтинг CAF. В Titus уверены — наслаждение мебелью должно начинаться уже на этапе сборк