Негласное (а иногда – и совершенно откровенное) состязание профессионального опыта и молодого рабочего задора – обычная история практически для каждой копании. И опытные HR-менеджеры умело манипулируют этим фактом, создавая в компании баланс молодых работников и специалистов со значительным опытом работы. Более того: менеджеры по персоналу единодушны во мнении о том, что именно грамотный баланс между опытом и молодостью является залогом успешного развития компании.
Да, но каким должен быть этот баланс? 50% молодых и 50% – опытных? Или лучшее соотношение - 40х60? А может, 30х70? Увы, вывести идеальную, подходящую для любой компании, константу соотношения молодости и опыта – задача невыполнимая. Ведь на различных этапах работы предприятие может испытывать потребности в различных работниках. И, несмотря на устойчивый стереотип о том, что в кабинете у HR-менеджера опыт всегда имеет преимущества перед молодостью, молодые специалисты могут иметь большие шансы получить работу, если компания, например, начинает терять позиции на рынке, уступая свою нишу более инновационным фирмам. В этом случае молодые идеи могут оказаться той самой «живой водой», которая вернет компании утраченные позиции.
Скорее всего, менеджер по персоналу предпочтет более молодого сотрудника опытному, если в компании уже начат процесс внедрения инновационных решений и нужны работники, способные быстро освоить новые технологии. В таких случаях и молодые, и опытные работники должны проходить курс обучения и молодые ребята с этой задачей справляются обычно в разы быстрее.
Если же компания работает стабильно и не испытывает острой потребности в молодом рабочем задоре, HR-менеджеру придется тщательно взвесить все плюсы и минусы специалистов без опыта и со значительным рабочим стажем и сделать правильный выбор. Каковы эти плюсы и минусы? Давайте посмотрим.
Зарплата. Вчерашний выпускник ВУЗа однозначно дешевле. Исключением из этого правила могут быть разве что выпускники весьма престижных ВУЗов – они склонны переоценивать значимость своих дипломов и нередко просят не меньшую зарплату, чем опытные работники.
Меньшая зарплата за тот же труд - довольно значительный аргумент для подавляющего большинства компаний. Однако не стоит забывать, что вчерашние студенты, «нафаршированные» теорией, нуждаются в овладении практическими навыками. И это забирает время – иногда процесс полного обучения растягивается на полгода. Опытный специалист или сразу приступает к работе (после 2-3 недельного вхождения в курс дела), или осваивает новое для него дело значительно быстрее, чем молодой человек.
Готовность работать сверхурочно – одна из главных отличительных черт молодых специалистов. Отсутствие семейных обязательств и необходимости бежать за детьми в садик или школу – заманчивый аргумент для предприятия. Однако не нужно забывать, что молодые люди обычно ведут довольно бурный вечерне-ночной образ жизни. И, задержавшись на работе на пару часов вечером, запросто могут на следующий день занять свое рабочее место ближе к полудню под предлогом непреодолимых пробок, жуткой головной боли и т.д.
Поэтому на собеседовании очень важно «прощупать» кандидата на предмет его семейной загруженности (во многих семьях вопросы с детьми решаются при помощи нянь, помощников по хозяйству и т.д.). И не забыть заглянуть на страничку претендента в соцсетях – любители тусовочной жизни обычно очень ярко отражают эту свою особенность.
На «ты» с современными технологиями, интернет-пространством. Ребята «поколения Z», похоже, рождаются с интуитивным пониманием законов современного информационного пространства. И с легкостью справляются с поиском информации и налаживанием связей через соцсети.
В противовес этому опытный специалист может предоставить доказательства своего профессионализма, а также - пухлую «записную книжку» личных, проверенных в рабочем процессе, контактов.
В итоге получается некое противостояние качественных связей опытного специалиста и количественных возможностей молодого. Если коммуникации с внешним миром – одна из базовых потребностей предприятия, HR-менеджер, принимая решение о приеме на работу, должен учитывать реальные потребности своей компании в «качестве» или «количестве».
Легкость вхождения в коллектив, быстрое усвоение корпоративной культуры – еще один «плюсик» в корзину молодого специалиста. Опытные сотрудники обычно приносят на новое место работы не только свой профессионализм, но и рутинные привычки. И фразы «Я не привык так работать», «А это мы всегда делали не так» и т.д. – серьезное испытание для нервной системы коллег нового человека. Поэтому очень важно оценить степень психологической гибкости кандидата на вакантную должность, его способность менять привычки, отказываться от стереотипов в работе.
Способность генерировать новые идеи – очень тонкое место в оценочной шкале претендента на вакантную должность. Существует стереотип, что свежие идеи и способность мыслить нестандартно, ярко – отличительная черта молодости. Однако не нужно забывать, что в данном случае может сказаться отсутствие практического опыта и «яркая» идея может оказаться давно опробованной на этом предприятии.
Кроме того, далеко не все компании нуждаются в ежедневном генерировании новых идей. А если эта потребность все-таки существует, нужно понимать, что ежедневный поиск новых решений является навыком, который обычно приходит с опытом. И молодые специалисты с их драйвовыми идеями запросто уступают в таком марафоне более опытным коллегам.
Стремление к стабильности – один из важнейших плюсов опытного специалиста. Сотрудники с солидным опытом работы обычно не склонны к частой смене работы. Молодежь же находится в поиске как себя, так и лучших для работы и проживания городов и даже стран. Вложив в обучение молодого специалиста время и деньги, компания запросто может потерять его по причине переезда в другую страну, например. Или из-за его перехода через дорогу – на предприятие конкурентов.
Мы перечислили основные отличительные особенности опытных работников и молодых специалистов. И должны отметить, что каждое из вышеперечисленных качеств может быть многократно усилено или, наоборот, сведено к нулю благодаря личностным характеристикам претендента на вакантную должность. Поэтому на собеседовании очень важно составить максимально точный портрет будущего сотрудника и сверить его с основными требованиями со стороны работодателя.
Подбор кадров – очень тонкая аналитическая работа со значительной долей психоанализа. Именно поэтому так высоко ценятся действительно хорошие менеджеры по персоналу.