Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций готовит систему информирования граждан о полагающихся льготах – когда отдельные услуги предоставляются автоматически. Об этом рассказал глава ведомства Максут Шадаев на брифинге в Доме Правительства 2 июня.
Многие граждане нашей любимой страны не знают точно, на какие льготы имеют право или вообще узнают о них не сразу. Этот информационный вакуум разорвать совсем непросто, ведь зачастую мы даже не знаем, в какую организацию нужно обратиться для их получения. Чтобы узнать о причитающихся мерах социальной поддержки нам приходится обращаться к друзьям, знакомым, интернету, в общем, искать информацию самостоятельно.
С этого года все должно измениться. Совместными усилиями различных ведомств, таких как Минкомсвязь, Минтруда и ФНС ведется разработка нового сервиса, с помощью которого на сайте Госуслуг информация о мерах социальной поддержки будет направлена в личный кабинет. Благодаря этому гражданам не надо будет собирать различные справки и документы и кропотливо заполнять бланки, даже на портале Госуслуг. Все сведения будут собираться в системе в автоматическом режиме.
Как только у человека появится причина для получения какой-либо льготы, в личный кабинет придет уведомление об этом.
С 2021 года информирование будет осуществляться посредством смс-сообщений. Для этого будет необходимо согласие гражданина, выраженное на сайте Госуслуг.
Также планируется создание Единого контакт-центра, в котором россияне смогут идентифицировать себя через кодовое слово или биометрические данные для получения необходимой информации. Единый контакт-центр в пилотном режиме заработает уже в конце этого года в виде бесплатного для звонков по России номера телефона и чат-бота.
Если вам понравилась статья, поставьте, пожалуйста, лайк и подпишитесь на канал) И вам не сложно, и мне это очень важно)))