Звонок.
Кандидат: - Я там видела в интернете что вы людей набираете…
Рекрутер: жду продолжения текста
Кандидат: - тишина
Рекрутер: жду продолжения текста
Кандидат (в замешательстве): эээээ….ну в этот как его ну вам же нужны операторы?
И таких диалогов – 80%. Так общаются люди, претендующие на должность оператора call centre!
Понятно, что для большинства молодежи, работа в call centre, официантом, барменом, это не работа мечты. И они рассматривают ее, как работу на лето, на время учебы, ну или «чтобы предки отцепились».
Но, как же вы ошибаетесь, если думаете, что с таким подходом к собеседованию, сможете в принципе найти хорошую работу. Ведь этот диалог – яркое отражение образа мышления человека, его жизненного кредА)))
И в конце концов, почему вы думаете, что call centre, бармен, официант — это промежуточный вариант?
Когда я работала руководителем call centre в компании «Евросеть», почти все мои операторы, со временем от меня уходили…в другие отделы компании!! И дальше именно там начинался их карьерный рост! Перейти в другой отдел, всегда на много проще, чем прийти кандидатом с «0».
А диалог, который я привела в начале статьи, говорит о вас очень многое.
- вы не умеете формулировать свои мысли, задавать вопросы. Что поменяется на собеседовании, на более значимую должность? С вами произойдет филологически-лингвистическое чудо?
- вам все равно где работать, и вы откровенно это показываете работодателю. НО! Для работодателя НЕ все равно кого он возьмет на работу, и вы, скорее всего, не получите даже такую незначительную должность. А кушать ведь хочется, правда? И пивка, и новое плащишко к лету?
- вы не думаете о своем будущем, если так относитесь к возможности получить рабочие навыки и опыт. А ведь вы никогда не знаете, как для вас обернется жизнь! И это не страшилка занудного HR (моя то есть😊), а это жизненный опыт многих людей. Каким бы наивным он не казался вам.
Поэтому, постарайтесь, все-таки, произвести хорошее впечатление на рекрутера.
Что в этом может помочь? «Простые вещи спасают жизнь», а в нашем случае увеличивают шансы найти работу. Итак, потенциальный работодатель оценит, если вы:
- Будете разговаривать литературным языком, не употреблять слов-паразитов, не нервничать;
- Информацию о себе будете предоставлять кратко, опираясь на ключевые факты в обучении, опыта, результатов и тому подобное;
-Будете собой, транслировать свое видение и не будете льстить;
- Убедите, что вы заинтересованы именно в этой работе: проявите осведомленность о деятельности компании и последних новостей, покажите свое желание быть полезным.
И тогда, ваш рабочий СТАРТАП может оказаться очень даже успешным! Я искренне желаю вам этого!
А это только кино 😊:
