Как вообще выживает реклама вконтакте при таком отношении к рекламодателям я не понимаю. Да, у меня с их рекламой сходится юнит-экономика, но особого прироста я не вижу. Наверное, как и другие, кто сразу же уходит оттуда особо и не начав размещение.
Никогда ранее не размещался в ВК. Теперь понимаю, что больше не хочу и наверное не буду. Вообще все проекты мейл ру это отдельный отстой.
Ну что же, какие прикольные штуки есть в ВК которые Вас точно оттолкнут от пользования системой.
Первое. Начинается все с оплаты. Отдельная ржачная история.
Оплачиваю размещение. Деньги не поступают. Нужно как всегда срочно. Хочу оплатить картой (регистрировался в системе как юрлицо). Оплаты картой нет…Блин… Как так?! 21 век. Встречаю такое впервые и понимаю что это я тупой и я не могу найти. Пишу в поддержку.
Получаю ответ:
хм…вот так… Яндекс, Всякие телекоммуникационные компании – там проблем нет. Здесь есть… Слушайте, ну это точно не Дуров же в свое время такое придумал.
Второе. Например, Вы создали 4 разных креатива и 4 разных объявления. Включили их. На балансе у Вас 400 рублей и тут Вы решили создать пятый креатив. Ну для а/б тестов и так далее. Да мало ли еще причин. И? НЕ СДЕЛАЕТЕ!!! Потому что на одно объявление должно быть не менее 100 рублей на балансе… Каменный век!
Поддержка отвечает в принципе быстро, но в целом бестолково как это и указано было в переписке выше. Да и в целом бесполезно и бестолково. Объявление пропустили – все работает нормально. Делаю второе. Запускаю. Модерация отклоняет. Причину можно выяснить только в чате. Пишу в чат запрос. Приходит ответ: на сайте должны быть сведения о юрлице и нужен скан свидетельства. Отправляю скан и пишу что данные о юрлице на сайте есть. Получаю ответ: а где??? То есть до этого видели где, а теперь не видят…
Модерация – отдельная тема. Она может проходит….весь день…и не пройти за день. Почему? Не знаю. Может там кидают монетку кого проверять, а кого нет? Всякое может быть.
Кстати, вот такое решение там придумали для тех, кто часто обращается в службу поддержки. Чат Вам просто заблокируют и все. А что? Тоже неплохо. Возьмите на вооружение если вас достают те кто платит вам деньги
В общем мне кажется с таким подходом им ни mytarget не поможет и никто другой. Спасает их только одно – пользователи, которые пока не переметнулись в еще более неудобные пользовательские интерфейсы других сетей.