Авиакомпания «Аэрофлот» официально заявила о старте оформления электронных ваучеров за несостоявшуюся авиаперевозку по причине пандемии. Ваучеры оформляются взамен билетов, приобретенных до 1 мая 2020 года.
«Аэрофлот» вместо денег выдает электронные ваучеры. Объясняю, как оформить и использовать электронный ваучер.
Нюансов по оформлению много, обращаю внимание на самые важные моменты.
Именной ваучер оформляется для следующих авиакомпаний:
- «Аэрофлот»
- Дочерние компании «Россия» и «Аврора», для рейсов под кодом SU
Ваучером может воспользоваться только пассажир, на имя которого был оформлен несостоявшийся перелет.
Срок действия электронного ваучера – 3 года.
Именной электронный ваучер будет оформлен на оплаченную вами сумму за билет. Использовать ваучер можно будет при приобретении нового авиабилета с полным или частичным погашением стоимости билета.
Для получения услуги заранее подготовьте следующую информацию:
- номер авиабилета
- фамилию и имя пассажира, как указанно в билете
- номер мобильного телефона
- e-mail
Получение электронного ваучера. В течение 15 рабочих дней после оформления заявки, электронный ваучер будет направлен на указанный вами e-mail, а на номер телефона в течение 3-х дней после этого будет направлен код активации.
В случае оформления авиабилета по групповому бронированию, необходимо обратиться к организатору поездки. Как правило, под это правило попадают авиабилеты, оформленные под групповые туры. В этом случае, рекомендую обратиться в туристическую компанию, в которой вы приобретали тур.
Кроме того, «Аэрофлот» обещает единоразовую скидку в размере 15% от стоимости нового билета, а по тарифу «Максимум» (самый высокий тариф в классе билета) – 25%.
Использование электронного ваучера для оплаты будущих перелетов возможно через:
- Контакт-центр «Аэрофлота». Услуга уже доступна.
- Официальный сайт «Аэрофлота». Услуга будет доступна с 15 июня 2020 года.
Полезные ссылки для оформления ваучера «Аэрофлота»
- Оформить ваучер можно на сайте «Аэрофлота».
Следите за новостями туризма вместе с нами. Подписывайтесь на наш канал и ваш отдых будет защищен!