Прежде всего хочу предупредить и рассказать о тех нюансах, на которые нужно обращать внимание покупая какой-либо товар либо услугу у частной фирмы. Сперва поделюсь своей историей, а потом горькими выводами из неё.
С покупкой квартиры встал остро вопрос о приобретении кухни. На известном форуме нашли рекомендацию о некой фирме "Кухни Луиза". Отзыв сомнения не вызывал, т.к. человек долгожитель на этом форуме, подробно рассказал и показал свою кухню. Мы попросили контакты менеджера и сделали тут же запрос ему на почту. Договорились о встрече и в назначенный день приехали на производство, производство и офис были в одном месте. На отгрузку стояло несколько кухонь, шкафов, комоды, видно было, что работа кипит. А вот вид офиса смутил, как будто после погрома всё, все вещи не на своих местах. Менеджер объяснила бардак тем, что они недавно только переехали. Мы подобрали понравившиеся фасады из образцов, столешницу, фартук, менеджер сделала расчет, цена нас устроила и мы решили сразу же заключить договор. Заплатили 70% от стоимости кухни и счастливые поехали домой. Два месяца жили не тужили, ждали свою кухню. Периодически менеджер нам звонила, общались по каким-то мелким вопросам, звонил технолог с производства, вообщем ничто не предвещало беды. За две недели до поставки кухни менеджер перестала выходить на связь. В интернете стали появляться нелицеприятные отзывы о фирме, и здесь мы уже забеспокоились. Позже узнали, что менеджер уволилась. Кухню через две недели не привезли, по телефону нам говорили, что сроки сдвигаются, т.к. то панель пришла бракованная, то материал подорожал, вообщем так динамили нас еще полтора месяца. Встреча с руководством к успеху не привела, было сказано, что у фирмы тяжелое финансовое положение - ждите. Предлагали нам доплатить остаток денег, чтобы дело сдвинулось, хорошо что на эти уловки не купились! Затем спустя какое то время на почту приходит гарантийное письмо с датой поставки кухни, как потом оказалось они специально отправляли эти письма, чтобы люди ничего не предпринимали, а за это время по-тихому подали на ликвидацию фирмы! На адресе производства никого уже нет, телефоны не отвечают, фирму перерегистрировали по другому адресу. Нет ни денег, ни кухни!
Разматывая клубок, ища информацию по крупицам, выяснилось, что данные мошенники осуществляют свою деятельность по типу финансовой пирамиды (г. Санкт-Петербург). Открывают фирму, делают красивый сайт, пишут подставные отзывы, набирают заказы. Какие-то заказы выполняются, какие-то уже нет. Потом фирму закрывают, и так по новой.
О каких фирмах известно, цепочка:
ООО «Алькес» ТМ Кухни Фаберже,
ООО «Прайд» ТМ Кухни Манго,
ООО «ДЕЛЬТА» ТМ Кухни Луиза,
ООО «Мебельная фабрика» ТМ Кухни Герта Kuhnigerta - новая организация
Действующие лица данного спектакля:
Езопихин Никита Игоревич, Ходжер Владимир Владимирович, Константин Сергеев и другие их подельники.
А теперь главное, на что нужно обращать внимание, чтобы минимизировать риски:
1) Пробиваем фирму по ИНН на сайте налоговой, смотрим когда открыта, убеждаемся, что она не однодневка
2) Смотрим нет ли задолженностей по судам, проверяем в интернете инфу на генерального директора, не засветился ли где он.
3) Отдельное слово о сайте, на нем должна быть указана ВСЯ информация о фирме, ИНН, ОГРН, адрес офиса и производства. Все ссылки должны быть кликабельны и вести туда, куда нужно. Если на сайте указан ТОЛЬКО контактный телефон это уже должно навести на мысль, что информацию о фирме скрывают намеренно. Так же на специальных площадках можно проверить как давно существует сайт.
4) Отзывы должны быть реальными, с фото. К сожалению сейчас всё покупается, поэтому вряд ли можно сейчас верить популярным отзовикам. Например больше доверия вызывают отзывы вконтакте, где можно за отзывом разглядеть реального человека и при сомнении от него получить какую-нибудь обратную связь. Проверяйте как много людей состоит в группе, насколько она живая и т.д.
5) И да, если вас что-то смущает в фирме, или показалось - ВАМ НЕ ПОКАЗАЛОСЬ! Вся деятельность фирмы должна быть для вас понятна и прозрачна, если что-то смущает - не связывайтесь!
