Искала я недавно курсы испанского с очень утилитарной целью. Хотелось не просто изучать язык, а получать удовольствие от общения, заряжаться позитивом и по возможности качественно расширить круг знакомств, – в общем, как у меня было с английским (здесь история, как наша преподаватель меня чисто по-человечески выручила).
У меня было 2 варианта – Институт Сервантеса и школа рядом с домом.
Сначала я было склонялась к первому, но тут администрация заведения повела себя не так, как я ожидала.
Институт Сервантеса: танцы отменяются
Прихожу в Институт Сервантеса записываться – и вроде вижу интересных ярких личностей. Супер, думаю, я близка к тому, чтобы иметь занятия мечты. Заплатила за курс в районе 11 000 за месяц.
Но наступает первый урок – и что я вижу? Меня причислили к лиге 60+, в то время как рядом, в параллельной группе, люди подобрались активные, веселые, задорные.
Справедливости ради – преподаватель Мария, носитель языка, была очень внятной и профессиональной. Но вот незадача – не говорит по-русски, а мне как филологу было б приятней получать кое-какие пояснения по ходу.
По характеру занятие у нас проходит степенно, прям академически, в целом неплохо. Но вот из-за двери второй группы то и дело раздается дружный смех.
Сижу на уроке как нетерпеливая девица, которая рвется на танцы. И как «звенит звонок» – мчусь в администрацию договориться о переводе в группу №2.
Мне отвечают «Нет, группы полностью укомплектованы».
Я прошу:
- Дайте мне пробно в той группе посидеть, я найду тех, с кем поменяться местами.
- Не положено, - отвечают. Даже на мои уверения – что только если будет свободное место (а во время 1-го занятия были). Словно учителя в школе: мол, вы ломанетесь группу менять, и все за вами с 9 этажа прыгнут.
Прошу дать контакты администратора – мне дают email Мануэля. И – что вы думаете – тот тоже начинает воевать с ветряными мельницами – собственными клиентами.
Навстречу не идут. За твои же деньги.
В общем, в итоге я отказалась от курса.
Вернули 9 000 рублей – 2 тысячи оставили за 1-е занятие и пособия.
Переписка с администратором ниже.
Школа у дома: +1 друг
Как раз со мной связывается руководитель школы возле дома и сообщает о старте занятий. И как-то мягко идет навстречу пожеланиям о времени, с учетом нюансов – готовы будут открыться, даже если я буду единственной (!) ученицей.
Иду на урок туда.
Группа маленькая – всего нас три студента.
Но преподаватель Брайан – тоже носитель языка – отлично владеет русским. Дает по ходу очень нужные пояснения.
Плюс оплата – практически в два раза дешевле Института Сервантеса.
В общем, через несколько занятий остальные ученики ходить перестали (один переехал, у другого, кажется, график на работе поменялся), и я осталась одна.
Друзья – представьте, иметь индивидуальное занятие по цене группового, и общаться с умнейшим, ярким, порядочным педагогом, которого я с удовольствием теперь причисляю к когорте своих друзей.
***
Поблагодарить Институт Сервантеса? Нет, за нежелание осчастливить не благодарят.
***
16 января
Manuel, hola.
I want to ask you about possibility to visit second group of beginners, who started lessons 16 of January (16:30-18:30 on Mondays, Wednesdays, Fridays).
Sorry for possible inconveniences, but I want to see both groups to have choice and find maximum comfortable group to continue lessons.
I want to make choice from the beginning, when is more easy for learning process.
Let me please have lesson on Friday in group 450 (room 5) instead of 422 (room 1). Then after classes on Friday I can come to administrators.
I'm sure that you take care about your students who wants to study more effectively and knows his/her individuality. I hope to have your answer soon.
Thank you.
Best wishes
18 января
Manuel, hola.
Would be nice to have your answer. I still don't have.
18 января
Hola,
Sorry I did not get your previous message. This is the first time I have read about your request.
The thing is that both groups you mention have already 14 students (the maximum), what means that there is no seat available and we cannot change you from one group to another. Let me also remind you that the teachers in these two groups are great professionals and will do everything to make you feel comfortable and relaxed about learning.
I wish you all the best.