Началось всё с классического обзвона контактов, которые я давала как своих гарантов...
А потом понеслось: предыдущая работа, препрепредыдущая, какие-то неопознанные уже приятели... Ворох людей писал мне и говорил, что им звонят/пишут в соцсетях про меня и мои долги.
Что делать в такой ситуации?
Во-первых, если вы при получении кредита давали только, например, три фамилии и три телефона, никакие другие телефоны ни взыскатели, ни коллекторы использоваться не могут, это противозаконно.
Я давала своего приятеля Васю, вот пусть Васе и звонят. Роспотребнадзор с радостью принимает звонки и письменные жалобы на такие утечки. Я писала - мне помогло.
Во-вторых, если честно, то я - выдумщица и я жестко блефовала. Когда бухгалтер или секретарь в бешенстве мне рассказывала о том, как её террорят мои кредиторы, я садилась рядом с ней, бледнела и говорила, что я не знаю, кто это. У меня нет кредитов, нет долгов, у меня все хорошо. Я не знаю, кто это, но я разберусь. Прокатывало.
Да, мне стыдно, но сидеть сейчас с чужой теткой и рассказывать как в одночасье я с 300 тысяч в месяц съехала до 30, мне еще стыднее и влом. Это ничьё дело! Картинно отплакав в секретарской, я открывала сайт Центробанка и жаловалась.
В-третьих, горячая линия Роспотребнадзора в критических ситуациях рекомендует подавать в суд на таких коллекторов (у меня было козырное агенство, чуть ли не орденоносное) и сам Роспотребнадзор уведомлять как третье лицо. Подробнее вам скажет специалист по телефону "горячей" линии.
Я звонила по телефону общей горячей линии - 8-800-555-49-43.
А сейчас даже появилась специальная, отдельная "горячка", посвященная именно потребителям финансовых услуг. Если вас турзучит банк или его правоприемник, то вы как раз и есть тот самый пострадавший потребитель финансовых услуг. Телефон такой линии другой - 8-800-100-29-26.
Ежедневно, круглосуточно, бесплатно! Ни разу там мне не ответили "на отвали". Всегда всё было четко, по делу. Обязательно просите назвать нормы законодательств, которые нарушаются в отношении вас. И запишите эти статьи, эта информация вам в любой момент может понадобиться.
В-четвертых, помните про отзыв персональных данных. Если успеть его сделать, то кредитор не передаст долг коллекторам. А если потрепеть самые неприятные четыре месяца, то можно написать заявление на отказ от коммуникации - и всё. Никто вам и вашим друзьям звонить не будет совсем.
Только помните, что таким образом вы даете банку право опустить период взыскания через коллекторов и сразу пойти в суд.
По сути банки и так имеют право сделать это с первого дня ваших неплатежей, но кувыркаться с угрозами им нравится гораздно больше.
Продолжение следует.
Читайте, подписывайтесь, оставляйте комментарии.
Читайте также:
7 беспроигрышных лайхаков при разговоре с коллекторами
3 главные страшилки коллекторов
Куда жаловаться на банки, если ты должник