Многие сталкивались с ситуацией когда #операторы сотовой связи обманывают потребителей, я тоже в числе таких людей, но такой наглости как от Теле2 я еще не встречал. Прочитав всю историю вы поймете что верить сотрудникам #Теле2 и самой компании не стоит. Теле2 обманывают #общество свой рекламой.
Смена условий тарифного плана Теле2 без уведомления
Всё натуру компании Теле2 я раскрыл решив проверить баланс интернете на сим-карте. Всегда мне его хватало на месяц активного использования, так как был безлимитный доступ в социальные сети и мессенджеры. Зайдя в приложение я обнаружил что у меня осталось 2 гигабайта интернета из более чем 20, а до конца оплаченного месяца осталось еще 14 дней.
Я написал в чат, отвечает робот - на вашем тарифе не подключены безлимитные социальные сети и мессенджеры (Whatsapp). Я проделал несколько попыток связаться с оператором - всегда отвечал робот одно и тоже и говорил что операторы заняты, но потом решил написать ему "разговор с оператором" и мне сразу подключили оператора (Ирина или Марина, не помню как звали, но какая разница как называть сотрудников гнилой компании Теле2).
#Оператор мне сказала что безлимита нет на моем тарифе и никогда небыло. Несколько раз переспросив, я получал один и тот же ответ. Но сказав что могу посмотреть смс-ку в истории телефона, я сразу получил ответ: "Ах да, на вашем тарифе был безлимит, но только в 2018 году".
То есть, эта мадам думает что я, каждый месяц проверяя приложения и видя обозначение безлимита, ошибался. Но я понял что сотрудники данной компании и честность - далеки друг от друга и решил перестать спорить и самостоятельно сменил тариф.
Смена тарифа Теле2 и подводные булыжники
Сменив тариф я решил зайти в платные подписки и проверить. Суть в том, что ранее моим родственникам Теле2 уже подключали различные платные подписки без ведома.
В списке подписок я обнаружил несколько платных подписок от 30 копеек в день до нескольких рублей.
Без моего ведома они меняют условия тарифов и спокойно подключают подписки. Для них это нормально - таким образом они делают #деньги на людях кто не проверяет подписки, а часто это пожилые люди и дети.
Стыдно должно быть Теле2!
Чтобы статья вышла в топ и больше застыдить данную компанию поставьте лайк пожалуйста.
Пишите в комментариях были ли у вас такие ситуации с операторами сотовой связи?
