Всем привет!
Кто еще не знает, я прохожу обучение на курсе продюсирования. Начинающий инфо-продюсер)
В начале апреля началась подготовка моего первого проекта. Эфир был уже более месяца назад, но написать обо всем последовательно я решила только сейчас.
Если Вам интересно узнать путь продюсера в первый и самый ответственный запуск, приглашаю к прочтению.
Начну с небольшого отступления. Работа велась на платформе геткурс и в социальной сети ВКонтакте. Весь текст - это реальный дневник. Я вела его в тетради для дальнейшей публикации. Поэтому никаких красОт статейных текстов не будет. Просто мысли запаренного человека)
Изначально я планировала выкладывать статьи по дням, с соблюдением хронологии, так сказать) Но в последний момент решила, что это слишком муторно. Поэтому весь дневник до запуска здесь. Работу мы начали с 1 апреля. Превые 5 дней были только переговоры и планирования. Поэтому записи начинаются только с 6 числа. Будет очень много букв.
6 апреля.
Продолжаем работу. Мелкими шажками. Я же учусь! Нифига не аргумент, на самом деле. Если ты претендуешь на звание профессионала - будь добра, не отмазывайся!
Конечно, это я только себя оправдывала в своей же голове. Эксперт переживает ничуть не меньше. У него же, в конце концов, тоже первый опыт онлайн - запуска! Я пока не могу нормально свое время распланировать. нужно 100500 задач выполнить, а нас всего двое, а времени все меньше.
Что сегодня было сделано? Да почти ничего. Весь день просидела за обучением в бессильном стремлении понять как это все выкружить.
7 апреля
Ура! В нашей команде прибавление! Нашелся человек, который возьмет на себя контентную часть. Можно немного выдохнуть.
Сегодня работа все с теми же настройками, что и вчера. До меня по прежнему не доходит почему домен не переносится.
Занималась описанием сегментов целевой аудитории. Продукт специфический нашла только 8 сегментов. Наверное можно больше. Головняк из-за домена. К вопросу ЦА вернусь после технических настроек.
8 апреля.
Начала писать серии писем до вебинара. Занимательный процесс, скажу я вам! Параллельно прописала содержание 3х дней. Разработала прототип лендинга вебинара и стратегию воронки.
9 апреля.
Практически весь день посвятила созданию аккаунтов во всех мессенджерах и социальных сетях с которыми буду работать. Выяснила причину не переноса домена. Зарегистрировала заявку по правилам, завтра всё будет ок. Наконец-то закончу настройку сайта и можно переходить к рассылкам. Да, у нас плюс ещё один человек в команде.
10 апреля.
Нужно спать, хотя бы иногда. У меня ощущение, что я не за компьютером сегодня весь день провела, а разгрузила 2-3 вагона. Это что-то. Несмотря на все предварительные подготовки всё оказалось куда сложнее, чем я планировала. Пришлось с нуля осваивать конструктор сайтов на геткурсе. Раньше я работала с программой Adobe Muse и думала, что всё по аналогии. Ни фига подобного! Даже близко не то. Пришлось переделывать полностью весь сайт основного продукта. Хорошо хоть у геткурса более чем подробная база знаний, иначе я бы сломала ноутбук. В общем, начала я сей процесс около 11:00 утра, а сейчас уже 22: 04. с одним перерывом на накормить семью. Всё. Я спать.
11 апреля.
Думала на сегодня будет меньше задача, ан нет. Привет сайт на геткурс и AB Test. Строим сайт вебинара. Конечно, сегодня уже проще, чем вчера. Не за 30 минут, но я его победила!
12 апреля.
День космонавтики! И я в космос знаний и навыков. “Поехали”. Итак, Сегодня у меня было подключение доменной почты со всеми настройками. Ах да, вчера домен таки перешел во владение геткурса. Теперь у нас есть доменная почта и завтра можно начинать раздел рассылок.
13 апреля.
С утра совещание. Вообще мы ежедневно созваниваемся всей командой и обсуждаем задачи. Что на сегодня у нас готово? Малая, очень малая доля. До запуска ровно две недели. Хоть таймер обратного отсчета врубай. Итак, у нас есть сайт, сегодня загружаю последние страницы с документами и можно начинать. Есть аккаунты в социальных сетях и мессенджерах. Причесали всех под один адрес. Задача номер один: продукт. Разрабатываем лид-магнит. Нужны два. Сделаем пока один. Второй ещё толком не сформировали даже. Задача закончить с ними к 17 часам 14. 04. Я осилила email рассылки геткурс. Сформировала группы подписчиков, настроила сегменты и процессы. Доработала кнопки на сайте, чтобы всех кидало в нужную группу. Теперь основной принцип рассылок понятен, осталось доработать содержание по дням и можно упаковывать рассылки.
14 апреля.
Формулировали 1 лид-магнит. Задача-донести сложные мысли простыми словами с примерами. Моя задача здесь была минимальной: провести вычитку сложного, наговорить простыми словами и всё. Смотрела материал предоставленный экспертом по упаковке продукта. Полезная штука. Мозг, кажется, уже не уменьшает всей информации.
Из моих прямых задач сегодня: рассылка для канала вконтакте. Планировала работать через сэнлер, но пересмотрела уроки по настройке и поняла, что ничего не поняла. Осваивать два разных сервиса за короткий промежуток времени-выше моих сил. Решила делать всё максимально в одном месте. Это геткурс. Тем более, он дает такую возможность. Создала страницу вконтакте (аналог страницы вебинара). Задача-оставить пользователя внутри сети вконтакте и подписать на курс. Следующим этапом-включение его в работу. И тут я сломалась. У меня в голове есть четкое направление действий, но мысль идет быстрее чем я могу её обработать. Время уже 20:05.Наверное причина в этом. Нужно отдыхать. Завтра решение придёт.
15 апреля.
Думала встану пораньше. Куча дел. В итоге, время 18:00, и технический НИ ЧЕ ГО. Весь день на телефоне по согласованию продукта. Такого поворота я никак не ожидала. В итоге, 20:00, у нас почти согласована презентация, которую отправили на доработку дизайна.
Из моих непосредственных задач сегодня: закончили интеграцию с сервисом SMS рассылок, сайт вебинара. Загвоздка с комбэкером. Купили скрипт, а он не пришёл, и техподдержка молчит. Буду надеяться, что завтра или послезавтра отпишутся и всё настроим. Сегодня хочу ещё доделать страницу ВКонтакте с геткурса и посмотреть процессы отписки. Время 21:00. Пришёл доступ к комбеккеру. Сейчас буду пробовать устанавливать. Создатель комбекера обрадовал что геткурс не даёт устанавливать сторонние коды. Ещё не круче. Жду ответ от техподдержки геткурса. Ладно хоть с отписками разобралась.
16 апреля.
Который вечер устаю так, что хочется плакать. Ещё столько работы, и так мало времени. Сегодня перепроверила рассылки для email. Отредактировала сайт. Утвердили лид-магнит и сделали лид-магнит 2. Собрала семантическое ядро для директа и нужно ещё объявление написать. Время 22.06. Ещё решили что нам нужно интро. Надо поискать кто это сделает. С комбекером пока неясно, не было времени разбираться.
17 апреля.
Чат-бот, рассылка, регистрация, реклама, модерация. Караул! Время опять уже 23:55. Сегодня почти весь день воевала с getcoursе. Некорректно работает чат-бот. Пришлось придумывать целую схему с геткурсом плюс Автопилот плюс вконтакте. В итоге решили пока так оставить, так как время поджимает, а в следующий поток сделаю всё по уму. Через сэндлер.
Итак, что у нас на сегодня. Готовы рассылки первых дней, рекламная кампания в РСЯ, правда, модерация почему-то завернула, но это не страшно, будем ждать. Собрала аудиторию для рекламной кампании вконтакте. targethunter ещё ещё парсит, поэтому запускать сегодня не буду. Написала несколько рекламных постов, один прямо себя писала, только к в конце немного поменяла, а так прям правда-при-правд. Запускать рекламную кампанию ВКонтакте буду в воскресенье.
Завтра отключаю все гаджеты. Я теперь четко осознала, что неспроста их называют ГАД ЖЕ ТЫ. Когда он разрывается от чатов, так и подбрасывает его куда-нибудь запустить. Ладно. На сегодня всё. время 00: 01. Уже 18. 04. До старта 9 дней.
19 апреля.
Сегодня пасха! Объевшись куличей села за рекламу. Запустили директ, отказали в графических объявлениях, да и ладно. Настроила Таргет вконтакте. Ждём-с.
20 апреля.
Грусть - печаль! Директ за ночь съел недельный бюджет и ничего не принёс. Совсем. ВКонтакте тоже грустно: 1 регистрация и один вопрос в сообщениях группы. Из последнего-настроили прием оплат. Интеграция, как оказалось, не такая уж быстрая штука. Но мы её победили! Ах да, и презентация первого дня готова, ну почти. Надо переделывать. Накидала шаблон-завтра закончу.
21 апреля.
Продолжаем наш процесс. С утра стало понятно, что ничего в рекламной кампании не меняется. Деньги крутятся, а толку ноль. Клик выходит по 90 рублей, регистрация за 400 переваливает. Нужно срочно что-то делать. В директе вообще никаких просветов.
Общалась с экспертом, решили всё переделать. Материал почти готов и упакован, нужно переупаковать. Так появился онлайн вебинар на один день. Изначально планировали интенсив на 3 дня, но тема сложная и за 3 дня люди устанут, вот и решили всё переиграть.
Сменила данные в рекламной кампании и на сайте. Пошла к кураторам в чат за помощью. Поставила на рекламную кампанию ВКонтакте объявления за клик. Цену установила небольшую, совсем. Охват аудитории был 6-20 процентов, оказывается это дофига что значит! Реакции ноль, а кто кликает-ничего не делает больше. Кураторы посоветовали поднять цену и увеличить охват. Сделала на 35-60 процентов аудитории. И тут дело пошло. К вечеру поняла, что не знаю как посмотреть с каких объявлений регистрации. В чате мне сказали волшебное слово UTM. Завтра всё править буду. Ах да, старт мы перенесли на 29.04. осталось 8 дней!
22 апреля.
Еще минус день и толком ничего не продвинулась. Уже опять 23:12. Голова уже не работает. Итог за сегодня: сделали интро. Пока не добавила эти видео никуда. Готовим трипваер. Девочки уже начали оформлять. Получено одобрение от банка. Оплаты подключены, всё работает. Весь день пыталась победить рассылки и процессы. Походу они меня победили. Нифига не понимаю как и что там работает. День с утра тугой какой-то. Надеюсь завтра случится чудо. До запуска неделя.
23 апреля.
На сегодня хватит. Четвёртый день без передышки. Голова уже не остывает. Решили, что чат-боты сейчас не главное. Основные моменты с оплатами и трансляцией решили. Осталось записать основной материал, закончить презентации и откатать репетицию вебинара. Сегодня я ушла. Время 19:12. Ура! Попялюсь в телек. Может мозг отдохнёт. Да, с рекламой в ВКонтакте: добавила ещё аудитории, первая стала выгорать. Открутили чуть больше половины дневного бюджета. 105 переходов и 21 регистрация, конверсия чуть хуже, чем вчера. И цена увеличилась. Неприятный момент.
24 апреля.
Провели настройку трансляции. Было сложно, но мы справились. Закончили серию презентации для трипваера. Подровняла рекламу. Аудитория неумолимо выгорает. ВКонтакте зарубили рекламу. 3 объявления. Запросили документы, отправила. Время ожидания 21:00. Это капец! Хорошо хоть не всю компанию завернули. Откликов концу недели стало резко меньше. И цена сегодня в 2 раза ниже за регистрацию. Продолжаем оформлять презентацию онлайна. Завтра нужно её сделать полностью и в понедельник, 27. 04. генеральная репетиция онлайна. До старта 5 дней!
26 апреля.
Два дня занимались презентацией. Закончили. Обновила аудитории для рекламы. Быстро выгорают. По 17 регистрации за субботу и воскресенье. Мало. Собрала сегодня все ресурсы и запустила ещё. Посмотрим что это даст. На завтра ещё есть 2 000 000 человек. Буду пробовать. Время 23:43. Завтра генеральная репетиция. С утра нужно переделать и проверить настройки на геткурсе. Спокойной ночи!
27 апреля.
5 минут, полёт нормальный. Сегодня провели генеральную репетицию нашего мероприятия. Выявили слабые стороны. Теперь есть аж сутки на устранение. По технической части почти всё настроила, осталось мелкие недочёты устранить и готово. Да, получена обратная связь от участников нашего генерального запуска. Есть над чем подумать завтра.
Сегодня у меня лёгкий день получился. Вырубила всю технику ещё девяти не было. Правда, в 23:36 вспомнила про срочное дело, и пришлось включать, но это всего на 10 минут, да и заметки для дневника написала заодно. Запуск послезавтра. Пора переходить на обратный отчёт по часам. Кстати счётчик на сайте говорит 1 день 21: 19: 52. Сижу пишу это всё под светом ноутбука, а на меня с потолка паук спустился. Прямо на руку. Что ж, будем считать-добрым знамением. Вообще, я не очень суеверный человек, но, перед серьезным проектом по дереву стучу, чтобы не сглазить.
28 апреля.
Времени всё меньше-задач всё больше. Сегодня пересмотрела вариант предложения (это на геткурсе). Тестила частичную и полную оплату на геткурсе. Чтоб всё ровно открывалась и приходили нужные сообщения. В итоге сообщения победила, а вот с корректным открытием продукта беда.
Увеличили рекламный бюджет. Цель-допривлечь оставшихся людей. За сегодня 110 регистраций. Правда дорого получилось, но в среднюю стоимость влезли. Тоже хорошо. До потери равновесия репетировали текст. отключила Skype только в 23:43. Внесли правки в презентацию. Завтра всё случится!
29 апреля.
Утро. Обнаружила кучу готовых анкет (при регистрации пользователи заполняли анкеты). Посмотрела, поняла, что нужно вопросы из них вставлять в контекстную часть. Сейчас пойду добивать геткурс. Ужасно болит голова, как специально. Сделала последние настройки: проверили сайт, решили с доступом за частичную оплату. Осталось подшаманить презентацию.
16: 32 готовность 2 часа 28 минут. Последний прогон программы! Ещё нужно попробовать выцепить тех, кто не подтвердил почту, но есть телефон. Тренируем sms рассылки.
20:26. Генеральный забег окончен. Получилось дольше чем планировали, но всё равно что-то менять уже поздно. Подготовила запасной аэродром на случай технических неполадок в геткурсе. Перерыв на 30 минут и вперёд. Боевая готовность 20 минут! Мандраж жуткий. Чувствую себя как команда боксёра, которая его в перерывах освежает. Только у них раунды короче. Ну, поехали!
Первое впечатление после эфира. Это фиаско, братан. 12% конверсия от регистраций к участию. Ещё и вебинарная комната заглючила. Сижу на валерьянке. Пришлось экстренно пересоздавать комнату и вручную отправлять рассылки по людям, что комната сменилась. Плюс выяснила, что открываемость сообщений очень низкая. Кто хотел-писал сам, что войти не может. Запись вебинара не планировали, но, походу, придётся. На этапе продажи люди стали выходить с огромной скоростью. Это провал. Подробный разбор запуска можно посмотреть в этой статье.
30 апреля.
Мысли на свежую голову. Обговорили всё с экспертом. Эксперт тоже не в восторге, но что делать. Что случилось то случилось. Провели работу над ошибками. Решили попробовать выжать хоть что-то из той базы, которая у нас имеется.
Продолжение следует...
В своем блоге я пишу о том, что мне интересно и как я развиваюсь в онлайн-профессии.
Если Вам интересен мой путь, буду рада друзьям и общению)
Добавляйтесь в соц.сетях:
Подписывайтесь на мой инстаграм
и вступайте в группу ВК
До следующей статьи!