Навеяло сейчас после разговора с клиентом. Поделюсь.
Существует расхожее мнение о том, что покупатель, покупая квартиру непосредственно у застройщика, а не через риелтора, скидку от застройщика получит больше. Это абсолютно не так. У застройщика - прямой отдел продаж, у риелтора (меня, например) - дилерский отдел продаж. Условия по продажам для этих отделов абсолютно одинаковы. Разница лишь в том, что когда покупатель приходит к застройщику, ему предлагаются варианты именно этого застройщика, поскольку у них есть план продаж, который нужно выполнять. У риелтора такого плана нет, ему не нужно продать какой-то определенный жилой комплекс. И эта разница существенно влияет на тот ассортимент вариантов квартир, которые предлагает риелтор, не привязывая внимание покупателя на каком-то одном объекте. У меня есть объективная актуальная информация по ВСЕМ жилым комплексам, и путем сравнения тех или иных комплексов или локаций покупатель САМ выберет для себя тот или иной вариант, который ему больше придется по душе.
Ведь важно всё сравнить, взвесить, посмотреть, обсудить, а не принимать спонтанное решение, когда менеджер спрашивает "бронируем?" и вроде как неудобно отказаться, ведь с клиентом работали только что столько времени (да-да, так часто бывает, когда покупают квартиры исключительно для того, чтобы не обидеть собеседника).
А ведь нужно было ещё подумать и всё-таки остановиться на другом комплексе, потому что к этому-то душа не лежит, а тот нравится по непонятным причинам, но только нужно еще немного времени... Ну, всё-таки не булку хлеба покупаем. И я всегда на связи. когда появляется какой-либо вопрос, всегда готова выйти в скайп (zoom) и еще раз ответить на те вопросы, которые появились у покупателя в процессе принятия решения. И я на связи всегда, с 9 до 22 часов (да что уж там, и раньше и позже, потому что страна у нас большая, и часовые пояса разные, а ответ на вопрос не требует отлагательства, потому что на днях будут меняться цены у застройщика в связи с увеличением степени готовности дома). И да, риелтор не может дать дополнительную скидку (больше той, которую готов предоставить застройщик) из своих комиссионных, потому что это является нарушением условий сотрудничества с застройщиком.
Но риелтор при этом всегда на подхвате в плане оформления документов, ипотеки, всегда скинет квитанцию с реквизитами (если сделка региональная и клиент стоит в банке и не знает у кого всё это спрашивать, а на телефоне ему отвечают, что его звонок очень важен, но к сожалению, сейчас они не в офисе и перезвонят позже). А ему-то надо сейчас. И когда мы пообщались с клиенткой, а вечером пришёл её муж и у него появились еще вопросы, и я на них оперативно отвечаю. А потом к ним в гости в выходные приехали родители и они поделились планами по покупке, и у родителей возникли вопросы и куча возражений. И им тоже нужно всё это объяснить и рассказать, показать планировки и цены. И они потом всё равно пойдут их сравнивать на сайте застройщика (такова уж человеческая натура, а вдруг риелтор их обманывает). И уже потом коллегиально они примут решение и вечерком у них возникнет желание еще раз просмотреть варианты и выбрать между тремя из них. И да, я все презентации отправляю, но так сложно в них разобраться. Да и зачем? Когда есть я, которая всё равно лучше в этом разбирается и ответит на вопрос. Чаще всего именно ответы на их вопросы помогают определиться клиентам с вариантом покупки. И они выбирают всё именно САМИ, для себя, и очень рады своей покупке, потому что купили квартиру своей мечты, а не совершили спонтанную покупку, как могло бы быть.
Некоторые клиенты часто даже и не слышали об ассортименте по жилым комплексам, которые есть в продаже, а ориентировались только на те, которые у всех на слуху. А я все стройки смотрела лично и знаю их плюсы,минусы,где они находятся, какая у них транспортная доступность, где ветренно, где пустынно, где какая инфраструктура, и даже средний размер коммунальных услуг в этой управляющей компании. А еще есть и планировки поинтереснее, и отделка получше, и цены пониже, и условия покупки, и скидки...
Резюмируя написанное: покупая квартиру через агента для клиента экономится время, создается удобство в возможности постоянной коммуникации, обеспечивается поддержка на всех этапах сотрудничества. И всё это - абсолютно бесплатно для клиента потому что оплату за наши услуги для Вас производит застройщик, независимо от того, какой жилой комплекс Вы в итоге выбрали.
Обращайтесь, когда пригожусь, ведь я знаю о недвижимости гораздо больше, чем Вы (если Вы не коллега, конечно же), и я Вашу работу никогда не сделаю так же качественно, как её сделаете Вы, даже если я перерою интернет и научусь, и через недельку я не стану асом в Вашей профессии.
Так чего ж изобретать велосипед, если можно обраться с вопросом покупки к знающему специалисту в этой сфере?
Звоните, когда Вам или Вашим знакомым будет нужна информация в вопросе покупки новостройки, и мы обязательно подберем для Вас самый лучший вариант.
Если Вам понравилась статья, подписывайтесь на мой канал, где Вы найдете всегда свежий и актуальный материал, поскольку я каждый день работаю в этой сфере, и так на протяжении уже многих лет
Поддержите, пожалуйста, мое начинание. Кликните значок "пальчик вверх", я буду знать, что мои статьи Вам интересны.
Добавляйтесь в друзья на мою страничку ВКонтакте https://vk.com/marina_petrova_spb_rieltor
https://vk.com/marina_petrova2020
https://vk.com/mmirufa