Доброго времени суток, друзья! Сегодня речь пойдет о спрацццменах. (от слова спарццца - брызговики такие были) :))
Хотелось бы сразу оговориться: я не зануда, не наступаю на горло молодежным увлечениям и не старпёр (пока еще) который сидит и завидует тем, кто еще может... Я говорю о людях, которые больны на всю башку своим автомобилем. Давно собирался об этом поговорить, и вчерашний разговор с одним таким мне напомнил, что пора...
Пишет мне по рекомендации один товарищ: дескать, Вас рекомендовали, как лучшего из лучших, да Ваш автосервис.... кстати, это мнение многих клиентов
Ну, не суть.... Так вот, говорит. Лексус у меня GS300 хочу к Вам на подъемник попасть, на диагностику. Он низкий, но, вы не переживайте у меня деревяшки, понимаешь, с собой.... я когда через лежачие полицейские переезжаю, то всегда их подкладываю. Иначе никак....
Конечно мое воспитание и опыт работы с клиентами не позволили открыто выразить свое мнение по поводу этого кадра. В конце концов, каждый сходит с ума по своему. Но, я привык работать с адекватными людьми, а в адекватности этого человека, я реально сомневаюсь. В итоге я вежливо отказал, объяснив что лично ему вообще ничем не поможем. Да, даже если он поможет поднять машину. Да, даже если это будет уже другая машина. Как клиент для меня он не существует.
Собственно, именно это и напомнило мне одну из свежих историй про то как на абсолютного тошнота с мотором 109 сил, люди с пеной у рта выбирали перфорированные тормозные диски, рассказывая как ТЕПЕРЬ изменится торможение и что ТЕПЕРЬ можно будет ездить "остро, как на треке"
В силу того, что по профилю своего бизнеса я постоянно общаюсь с клиентами, рано или поздно сталкиваюсь с людьми, которые мастурбируют на свой автомобиль. Причем, не просто мастурбируют, а всячески приглашают других людей заняться этим вместе с ними. Как бизнесмен и человек, заинтересованный в продажах, я, по идее, обязан выбирать этот крайне простой способ. Ибо, когда поддакиваешь этим болящим что дэу нексия или шевроле ланос с красными суппортами едет круче, то ты априори становишься "ихнёвым другом" и до тех пор, пока ты не начнешь им говорить правду, они будут с твоей помощью вбивать в свое гнилое корыто деньги.
Я так не работаю. Слишком ценю свое имя и доверие клиентов. Да и возраст уже не тот, что бы поддерживать идиотизм в других... Есть люди, которые так и не выросли из своих 18 лет. Они, приезжая на сервис, взахлеб рассказывают о своей машине, с серьезным видом интересуются чем покрыть лучше пятнадцатилетний кузов воском или титановым напылением. Мне нечего им сказать. Я просто высказываю свою точку зрения, к которой они могут либо прислушаться, либо настоять на своем. Я выполняю их заказы, но смотреть со стороны на это, конечно грустно... И страшно. Ибо, это "спортсмены" установив крутые диски и спортивное рычало, абсолютно не умеют ездить так, как им бы хотелось. Это потенциальные смертники (ибо, машина гнилая и не рассчитана для гонок) и такие же потенциальные убийцы. К сожалению...
Берегите себя