Враги. Откуда они берутся? Да кто же ответит однозначно на этот вопрос!.. Если у тебя нет врагов, значит, ты их недостоин. Ты – ничтожество, если никто вокруг не считает тебя достойным соперником. Иди и убейся…
Стой! Я пошутил. Оглянись вокруг. Если ты занят хоть каким-нибудь важным делом, то рядом обязательно будет тот, кто хочет тебе помешать. И если ты думаешь, что я сейчас начну уговаривать тебя в духе фанатов Карнеги пытаться превратить своих врагов в друзей, ты ошибаешься. Я такую чушь даже врагу не стал бы советовать…
Помнишь, что писал классик – «Если враг нам не сдается, то его уничтожают!»
Сколько бы ты ни листал страницы книг по психологии, везде тебе будут твердить одно и то же: обращать врагов в друзей – это искусство, высший пилотаж! Лжецы и лицемеры! Они сами никогда бы не смогли этого сделать. Все, что они умеют, это убеждать себя в том, что у них все получилось… «Я самая красивая и обаятельная!», «Люди любят меня таким, какой я есть», «Меня окружают добрые и отзывчивые друзья»… Тьфу, противно от этой притворной приторности! Чувствуешь неприятный привкус от заменителя сахара и кленового сиропа?..
Пока ты будешь заниматься самокопанием и мотивацией на позитив, враги сожрут тебя. И выплюнут… Потому что они не любят сладкого. От него зубы портятся. А без здоровых, крепких клыков ты в этом мире беспомощен и можешь служить только кормом для тех, кто энергичен, смел и хитер. Так что не изображай из себя пацифиста, вооружайся до пока еще целых зубов и иди в атаку…
Не видишь цель, не выявил врага? Тогда придумай и создай его сам. Твоему атакующему скиллу нужна постоянная прокачка. Если при этом будет капать и общий экспириенс, то тоже неплохо. Чем сильнее ты будешь становиться, тем опаснее и коварнее будут твои враги. Ты их узнаешь… И может, даже удивишься.
Разделим потенциальных врагов на три типа:
1. Временный, он же ситуационный. Тот, с кем твои интересы могут столкнуться в каком-то определенном случае. Конфликт может возникнуть из-за обычных производственных разногласий, либо по случайной причине. С этими бороться гораздо проще. Ибо они могут чувствовать, что ваша вражда не имеет под собой серьезной основы и может исчезнуть сама собой, как только ситуация и обстоятельства изменятся.
2. Иррациональный враг. Этот тип формируется под воздействием таких неизмеримых факторов как, например, психологическая несовместимость. Еще за враждой могут скрываться его личные страхи, комплексы и предубеждения. Такой неприятель более опасен хотя бы по причине частой нелогичности своих поступков.
3. Сознательный и последовательный антагонист. Самый коварный из врагов. Спектр возможных мотивов его враждебного поведения весьма широк. Действия отличаются изощренностью, стратегической и тактической продуманностью.
Еще раз повторяю: не слушай тех, кто говорит, что с врагом можно поладить. Не думай, что если ты проявишь слабину, кто-то из них проявит к тебе благородство. Враг на работе – это всякий, кто напрямую или косвенно претендует на твои ресурсы, бонусы, трофеи и вознаграждения. Не ищи в себе причины конфликта, не пытайся уйти от него. Действуй спокойно, смело, но аккуратно.
Когда начнешь разбираться с врагами первого типа, главное – не забывай, зачем ты начал эту борьбу. Идет война на планерках, возникают трения с коллегами, происходит перестрелка жалобами и докладными начальству – помни: ты не хозяин этой компании, ее благополучие и успех – не твоя забота. И если твои действия хоть на шаг приближают тебя к разгрому противника, но при этом наносят ущерб фирме, делай выбор в пользу собственной карьеры и захвата позиций. Если конкурент тебя победит, и тебе придется покинуть этот славный коллектив, то какая тебе будет разница – хорошо твоему бывшему работодателю и плохо? Главное – до последнего оставаться в глазах начальства незаменимым сотрудником, беззаветно преданным своей работе. Начальство любит думать о том, что их любят подчиненные. Пользуйся этим.
В борьбе с врагами второго типа требуется быть хоть немного психологом. А может, даже и психиатром. Потому что в этой категории тебе будут открываться все прекрасные грани человеческих пороков и скрытых страстей. Здесь система эффективного общения поможет тебе быстрее и точнее определять чьи-то нерешенные психологические проблемы. Может, повезет, и среди этих врагов попадутся настоящие нарциссы, шизофреники или хотя бы обладатели мании величия. Им проще поставить правильный диагноз и сформировать курс лечения с последующим увольнением. С более противоречивыми личностями придется повозиться. Задача – раскрыть личность как можно полнее. Знать о них все. Как опытный психотерапевт терпеливо записывает в свой блокнот все, что бормочет пациент, лежащий на кушетке, ты должен составлять на них досье. Всеобъемлющее и доскональное. В заполненных анкетах ты найдешь индивидуальный рецепт ядовитого зелья для каждого. Останется лишь выбрать момент для заливания его в ухо жертве.
Я приведу тебе один пример из собственной практики. Я работал над одним очень интересным проектом, ради которого собрал команду уникальных специалистов. Это был, что называется, штучный товар. Каждый – на вес золота. Я смог объединить их общей идеей и начать реализацию задуманного. Проект быстро разрастался в масштабах, вбирая в себя все новых и новых людей. И одним из них оказался тот, в ком я не сразу смог распознать врага. Мы с ним прекрасно ладили до тех пор, пока я не заметил появления в его лице самого настоящего неформального авторитета. Признаюсь, он во многом превосходил меня как лидер, он обладал такой харизмой, перед которой трудно было устоять. Этот человек на моих глазах незаметно уводил меня на второй план, становясь чуть ли не олицетворением всего проекта. Это в мои планы, естественно, не входило. Устранить его просто так, без веской причины, тоже было нельзя: рушилась вся остальная конструкция, которую я бережно создавал и совершенствовал в начале. И тогда я «включил» психолога…
Мне пришлось потрудиться. Он был крепкий орешек. Но я нашел то, что мне нужно: игромания! Чума 21-го века… Под моим чутким руководством парень с головой ушел в онлайн-казино под названием электронная биржа, растратив все свои и часть чужих денег, забыв про работу и даже семью. Его дальнейшая судьба после вылета из проекта мне мало интересна… Он проиграл. Во всех смыслах…
Ну, и третья категория врагов. Самая опасная и коварная. Сложность борьбы с ними, как правило, заключается еще и в том, что они в иерархической структуре предприятия обычно занимают или равноценную с тобой позицию или даже на ступеньку-две выше. Это элитные враги. Поединки с ними – это всегда дуэль. Главное, чтоб выбор оружия был за тобой. Потому что я знаю всего один проверенный метод борьбы с ними. Это троллинг.
Вообще, искусство троллинга в системе эффективного общения – это отдельная и довольно обширная тема. Я обязательно об этом как-нибудь расскажу поподробнее. Плюсы, минусы, подводные камни… Встав на этот тернистый путь, ты обнажаешь обоюдоострый меч. Причем, без рукояти. Каждую секунду ты рискуешь самому себе отсечь руку. Но настоящие мастера профитроллинга не чувствуют боли… Они ее подчиняют.
Принцип применения троллинга против твоих стратегических соперников состоит в том, чтобы воспользоваться сведениями об их сильных и слабых сторонах. Достоинства обесценить, недостатки вознести на пьедестал. Ни в коем случае нельзя оказаться в роли агрессора и бряцать оружием до начала схватки. Троллить – значит заманивать врага в заранее подготовленную ловушку, подставляя ему под удар имитацию слабой позиции. Иезуитское поведение поможет тебе вывести врага из спокойного состояния, спровоцировать его на удар. Если ты уверен, что готов увернуться и что он бьет в пустоту, дай ему вложиться в этот промах посильнее. И пусть этот маневр наделает как можно больше шума.
Закончили упражнение? Повторите. Еще раз и еще раз. Пусть иссякают силы. Виртуозно уклоняйся, делай это красиво. Может, даже в чем-то театрально. В идеале его злобные выпады должны рикошетом попадать по начальству или по коллегам. Короче говоря, выставь его слоном в посудной лавке, от которого ничего хорошего, кроме проблем. Как только он перейдет красную линию (а он это сделает обязательно), его присутствие станет настолько токсичным для всех, что вопрос о его окончательном поражении станет лишь вопросом времени. Не останавливайся до последнего, продолжай троллить. Даже если в противоположном углу ринга выброшено белое полотенце, не прекращай. Сделай вид, что принимаешь капитуляцию и снова спровоцируй его на нарушение правил боя. Пусть дисквалифицируют его пожизненно…
Соперник повержен? Приступай к следующему. Никто не должен претендовать на твой пояс чемпиона.
Поверь мне, я знаю, о чем говорю. Забудь про все эти миролюбивые заигрывания с врагами, которым учат тебя психологи и самозваные гуру эффективного общения. Если это твой личный враг, ты не сможешь отсидеться в стороне. Помни, что о твоих методах борьбы в случае победы никто не вспомнит и не упрекнет за нечестные приемы. Историю конфликта будешь излагать ты, Победитель.
Относись ко всему происходящему серьезно и сосредоточенно внутри, но легко и с юмором внешне.
Не бросайся сам в драку с армией врагов, не давай им окружить себя со всех сторон. Лучше пусть они стремятся ударить тебя в одно и то же место, в одно и то же время, толкаясь и мешая друг другу.
Не руководствуйся советом ждать, когда мимо твоего крыльца пронесут труп твоего врага. Только в непосредственной борьбе ты крепнешь и совершенствуешься. От боя к бою. От соперника к сопернику.
Не оставляй без ответа ни одного вызова. Будь хладнокровен в выборе правильного момента для генерального сражения.
И водрузишь знамя победы над руинами последнего оплота своего последнего врага.
Встретимся как-нибудь на баррикадах!