Пол года назад, я задумала постепенно заменить в доме все подушки и одеяла. Купила подушки (но речь не о них) И стала искать себе одеяло.
Скажу сразу я фанатка сайта WILDBERRIES, поэтому вопрос о том, где искать одеяло даже не стоял. Искала долго, читала отзывы, бюджет на покупку одеяла не должен был превышать 1500 рублей. Я люблю чтоб одеяло было не слишком пышное, чтоб под ним было комфортно в жару и тепло в моменты отключения отопления.
Еще хотелось одеяло , без оляпистых разноцветных рисунков. Наткнулась на одеяло Ol-Tex / Одеяло Овечья шерсть 1,5-спальное облегченное
Отзывы были просто изумительные и я решила сделать заказ.
Одеяло пришло быстро. Это был восторг, оно было просто идеально для меня, под ним не жарко, не холодно, не потливо, а именно комфортно.
Написала хороший отзыв. Пол года немогла нарадоваться одеялу, у него была приятная бархатистая ткань, одеяло из пододеяльника не убегало и не шуршало.
И вот спустя пол года решила осуществить начатое дело и поменять последние два одеяла в доме, решила купить дочкам такие же как у меня.
Так, как во время эпидемии оплату наличкой закрыли, оплачивала покупку онлайн. В пункте выдачи я совершила большую ошибку и не проверила одеяла как следует (Думаю а чего проверять то? я же уже брала такие, они восхитительные).
Не тут то было, пришла домой, распаковала и просто ахнула, абсолютно ничего общего с моим одеялом .
Скользкая синтетическая шуршащая ткань, попробовала заправить в пододеяльник (новый тоже только что купленный) так одеяло моментально ускользнуло вниз того пододеяльника.
Стала Грешить на новое постельное белье, )мол ну наверное проблема в нем). Заправила второе одеяло и обнаружила тоже самое. Сказать, что я расстроилась это ничего не сказать, мы живем не на широкую ногу поэтому жалко было потраченныйх денег (а это 1824рубля за два одеяла).
Решила, что нужно делать возврат (тут меня ждал сюрприз).
Придя в офис WILDBERRIES на следующий день, оказалось, что одеяло является невозвратным товаром и так просто вернуть его нельзя.
Я конечно расстроилась, но решила написать заявку на возврат товара, как брачного.
Описала ситуацию и указала, что фирма не известила в описании товара, о смене материала и изменении качества товара, написала, что такое качество меня полностью не устраивает и я бы хотела вернуть оба одеяла. (на каждое была отдельная заявка). Три дня заявка была на рассмотрении.
На третий день мне одобрили возврат на оба товара. За что я очень благодарна WILDBERRIES. Для возврата требовались паспортные данные, заполнила два заявление и сдала товар.
Сейчас заказала дочкам новые одеяла, проверять буду на месте сразу. Надеюсь на этот раз все будет хорошо. Будьте внимательны и проверяйте такие покупки, как подушки и одеяла сразу в пункте выдачи.