Что такое, на Ваш взгляд, корпоративная культура? (только не определение). Из чего складывается команда? С чего начать внедрение корпоративной культуры? Чем дополнить корпоративную культуру? Что получает компания с правильными принципами и ценностями? Что пригодится для создания команды?
Как правильно собрать шкаф из «IKEA»? Тебе доставляют: инструкцию, болтики, шурупчик, стенки для дверцы и ящиков. Далее предоставляются два пути развития последовать инструкции или отказаться от нее и положиться на собственную интуицию.
Можно не действовать согласно инструкции, тогда спустя какое-то время ты обнаружишь, что осталось множество «лишних» деталей. Да и шкаф не функционирует, как это было задумано с самого начала. Получается какой-то объект, который слабо вписывается в интерьер вашего дома и непонятный по предназначению. Ты пытаешься собрать его снова и снова, но все равно выходит не то.
Но затем ты берешь в руки инструкцию. Удивительно, все получается! Каждая деталь на месте, шкаф прочно стоит, а ящики открываются и выдвигаются, как и было задумано. Все домочадцы довольны, шкаф займет отведенное ему место и прослужит долгие годы.
Корпоративная культура как шкаф из «IKEA», собрать необходимую модель, можно только благодаря инструкции. Конечно, я не отрицаю тот факт, что возможно справиться и без. Но сколько уйдет времени и попыток? Ты начнешь записывать удачные и неудачные пути, то есть создавать новые инструкции для сборки шкафа. Получается без схемы и заметок никуда.
Для построения корпоративной культуры тоже должен быть план, четко прописаны принципы и ценности компании. На основе них будет базироваться все остальное: корпоративный кодекс, взаимоотношения между сотрудниками, айдентика и др.
Работники в обязательном порядке должны быть ознакомлены с корпоративной культурой. Как в случае со шкафом, окажется множество лишних деталей, которые будут неверно выполнять свою работу. Отсутствие корпоративной грамотности может повлечь конфликты между коллегами, сотрудниками и начальством. Они не будут знать как правильно и грамотно вести себя в ситуации «х». Обычно незнание – друг хаоса, а хаос в компании не самый желанный гость. Четко продуманная и сформулированная корпоративная культура для компании — это залог того, что сотрудники будут предоставлять качественный сервис для клиентов.
Проходит время, на полках шкафа появляются книги, фотографии в фигурных рамках. Каждую неделю его заботливо протирают от пыли хозяйка дома. Она старается поддерживать его первоначальный вид. В доме появляются новые книги. Им тоже найдут своем место в шкафу. Все смотрится гармонично и эстетично.
В управлении корпоративной культуры происходят аналогичные вещи. По мимо старых сотрудников – приходят новые, на новые, необходимые должности. Новых работников подбирают по специальным критериям. Погружаясь в коллектив человек перенимает (социализируется по отношению политики компании) принципы и идеологии компании. Подержание корпоративной культуры способствуют проведение различных тренингов, корпоративов. Появляется и поддерживается мотивация к выполнению рабочего плана.
Время идет дальше, и вот, подрастающий ребенок в семье, начинает открывать дверцы и выбрасывать тщательно сложенные и расставленные предметы. Появляется необходимость изменения в расстановке содержимого шкафа. Более дорогие и ценные вещи переставляются на верхние стеллажи, куда мальцу не дотянуться. На дверцах шкафа появляются механизмы, которые не дают открыть шкаф и устроить там переполох. Спустя пару лет шкаф уже не ворошат стадо индейцев, а используют, как укромное место для игры в прятки.
Все подвержено изменением: будь то независящие от нас причины такие как кризис, так и планируемые – ребрендинг. Любое изменение может стать поводом к перемене корпоративной культуры. Главное на все во время понять и успеть среагировать. Определение новых ценностей и ориентиров под воздействием различный факторов, так же важно, как и реагирование на шалости ребенка. Это необходимо, чтобы уберечь предметы шкафа и сам шкаф, сотрудников компании и саму компанию. Изменение мотивации, обучение сотрудников – необходимы элементы для успешного функционирования компании на рынке.
Таким образом, корпоративная культура – сложный механизм, который требует грамотного подхода. Грамотному руководителю, который хочет успешно работать и управлять коллективом, необходимо использовать различные стили руководства, так как в коллективе работают и взаимодействуют абсолютно разные люди.