Банки являются неотъемлемым элементом любой экономики, будь то мировая, государственная или региональная. Физических лиц, бизнес, государство и других финансовых участников между собой связывает банковская сфера. Банк является финансово-кредитным учреждением, которое производит операции с денежными средствами, ценными бумагами и др.
В обоих кодексах корпоративной этики прописаны цели и задачи организации, принципы корпоративной этики, основные положения общения с коллегами, клиентами, начальством, СМИ и др. Положения имеют как черты сходства, так и черты различая. Рассмотрим их поподробнее.
Принципы корпоративной этики определяют для работников характер применения на практике норм внутренних документов организации. Кроме того корпоративные ценности являются связующим звеном всех сфер деятельности банков и основной корпоративной культуре. В кодексе обе организации закрепили, что наиболее важными ценностями для них являются ответственность, честность и эффективность. Так же россельхоз банк посчитал важным такие принципы как уважение, ориентация на клиента честность, инициативность, приверженность правилам здорового образа жизни. В то время как ВТБ предпочел надежность и профессионализм, энергичность и развитие, законность и ответственность, безопасность труда и охрана здоровья работников.
Содержат правила организации работы и поведения сотрудников. Соблюдение этих правил позволяет достичь максимальной эффективности в обслуживании клиентов, позволяет устранить конфликт корпоративных и личных интересов. Данному аспекту россельхоз банк уделил большее внимание, чем ВТБ. В кодексе первой организации прописаны мельчайшие аспекты причин конфликтов и пути их решения. Указано, что и как можно или нельзя делать сотрудникам по отношению к их непосредственным коммуникантам. У ВТБ в кодексе тоже есть такой раздел, но информация там дана более скудно.
Так же в обоих кодексах прописано регламент соблюдения корпоративного стиля. Завершают оба кодекса контроль соблюдения положений документа.
