Добрый день, Дзеновцы!
В студенческие годы работала в компании INDITEX, непосредственно в ZARA. Работала полтора года, насмотрелась на многое😃
Хотела бы рассказать о воровстве в магазине. Оно есть, есть каждый день. Сотрудников не наказывают за воровство, из зарплаты ничего не вычетают, но все активно с пытаются бороться кражами.
Существуют 3 показателя воровства:
- ВНЕШНЕЕ ВОРОВСТВО: Потери товара или денег, связанные с внешним воровством;
- ВНУТРЕННЕЕ ВОРОВСТВО: Потери товара или денег, связанные с воровством сотрудников;
- АДМИНИСТРАТИВНОЕ ВОРОВСТВО: Зависит от потерь, связанных с получением поставок, перемещением между магазинами и складом и проведением инвентаризации.
Поговорим о Внешнем, когда воруют покупатели. Чаще всего это происходит в примерочных. Особенно часто это происходит в магазинах у вокзалов. Люди заходят с огромным количеством чемоданов и сумок.
Существуют 2 вида алармов - белые и чёрные. Чёрные - это умные алармы. На них записывается информация о том, что это за вещь.
Люди прячут алармы в карманы других вещей, в шторки в примерочных, в свое белье, прилепляют на жвачки под скамейки в самих примерочных. Когда сотрудники находят аларм, сразу видно, что это была за вещь. Позже по камерам можно отследить, кто брал конкретно эту вещь. Очень часто воры возвращаются в магазин, в котором удалось успешно украсть.
Чаще всего воровство происходит в период распродажи. Когда людей очень много, а бдительность сотрудников очень сильно падает, потому что надо успеть помочь всем и сразу. Для этого некоторых сотрудников назначают, чтобы они следили непосредственно за кражами, помогая охранникам.
Торговые центры открылись, не воруйте и берегите себя! Успешных покупок 😃