Вот уже год или даже больше как «бадаюсь» с Банком ДОМ.РФ в снижении процентной ставки по действующей ипотеки, путём рефинансирования ипотеки 6 процентов. Казалось бы, чего тут «бадаться»? Ведь есть Указ президента Владимира Владимировича Путина и Постановление Правительства №1711 от 30.12.2017г. где все условия ипотеки 6 процентов с государственной поддержкой семьям с детьми определены. Вот только для кого они издаются, не совсем понятно, поскольку Банк ДОМ.РФ игнорируя все законы выдает отказ за отказом в рефинансировании ипотеки под 6 процентов, без объяснения причин. Отказ пришел в одну строчку: «По результатам рассмотрения вашей заявки Банком ДОМ.РФ принято отрицательное решение». На самом бланке отказа даже печати банка не было. Работа и вседозволенность банка вызвала интерес к учредителям (акционерам) Банка ДОМ. РФ и тут то, как раз всё самое интересное. Прошу вас, наберитесь терпения дочитать до конца статью, т.к. начну с моего знакомства с Банком Дом.РФ (АО).
В конце января 2018 г беру в этом банке ипотечный кредит на покупку квартиры. А через год у меня рождается третий ребёнок, в связи с чем, у меня возникло право получить государственную поддержу по программе поддержки семей с детьми в виде снижения процентной ставки по действующей ипотеки с процентной ставкой 10,5% на субсидированную льготную процентную ставку в 6%, а то и 4,9%, путем рефинансирования ипотеки. В 2019 году трижды собирала и подавала документы в банк на рефинансирование ипотеки. Замечаний к документам у банка не было, а беспричинные отказы в рефинансировании ипотеки были. От бессилия, в апреле 2020 года решила написать жалобу Президенту РФ Путину В.В и Правительству РФ, в которой спрашивала: «почему Банк ДОМ.РФ не исполняет Указ Президента РФ Путина Владимира Владимировича и Постановление Правительства РФ №1711 от 30.12.2017г. тем самым нарушает мои права в рефинансировании ипотеки 6 процентов???». Управление Президента направило моё обращение в Центробанк, а Правительство РФ перенаправило его руководству Банка ДОМ.РФ. Так вот, это руководство прислало мне очень дерзкий ответ. Цитата из него: «…понуждение сторон к заключению договора не допускается…..Партнеры кредитора, органы власти или иные участники рынка ипотеки не вправе оказывать влияние на принятие кредитором решения о … заключении дополнительного соглашения по ипотечному жилищному кредиту(займу)», тем самым намекают что никакого отношения Банк ДОМ.РФ к Правительству РФ не имеет и указы Президента для них не авторитетны. Ответ, полученный через Центробанк был более сдержано написан, там они удосужились написать причину отказа - «недостоверные документы о трудоустройстве». Следующее, что я сделала это обратилась в Центробанк с просьбой провести проверку и организовать служебное расследование по факту недостоверных сведений в мой адрес и уклонения Банком ДОМ.РФ от исполнения норм действующего законодательства по льготной семейной ипотеки 6 процентов. Так же я попросила Банк ДОМ.РФ указать ссылку на статью закона, на основании которой был выдан отказ в рефинансировании ипотеки 6 процентов.
Получив промежуточные ответы на свои жалобы, стала понимать в бесполезности этих жалоб. Захотелось узнать, чьё же лицо кроется за Банком ДОМ.РФ. Итак, захожу на сайт банка и смотрю последнее изменение 2020 года в Уставе Банка ДОМ.РФ, которое было принято ЕДИНСТВЕННЫМ акционером (это тот кому принадлежит банк) с одноименном наименование АО ДОМ.РФ. То есть АО БАНК ДОМ.РФ принадлежит АО ДОМ.РФ. Интересно, зачем надо было регистрировать компании с схожими наименованиями и путать людей? На сайте уже АО ДОМ.РФ ищу информации об акционерах, благо им надо вести реестр акционеров и публиковать итоги своей деятельности. И что же, у АО ДОМ.РФ тоже всего лишь один единственный акционер (собственник) – Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (РОСИМУЩЕСТВО) (ОГРН 1087746829994). А кто же учредитель Росимущества? Заказываю выписку из ЕГРЮЛ и вижу, что оно было создано в результате реорганизации по Указу президента от 12.05.2008г, а в сведениях об учредителях информации нет. Может это техническая ошибка? Так всё же кто бенефициар Банка ДОМ.РФ? Кому жаловаться на плохую работу сотрудников Банка ДОМ.РФ? В википедии написано, что АО «ДОМ.РФ» было создано по решению Правительства Российской Федерации. Тогда возникает вопрос, почему их дочерняя компания Банк ДОМ.РФ не исполняет Постановление Правительства № 1711, если оно этим же Правительством создано? Можно подумать, что желающих много получить субсидию на льготную ипотеку 6 процентов по государственной программе помощи семьям с детьми, а денег у государства мало. Тогда зачем Президент расширил круг тех семей, которые могут на неё претендовать? Банк ДОМ.РФ таким как я - многодетным семьям отказывает в рефинансировании ипотеки 2020 по субсидированной государством ставке 6 процентов, а тут еще семьям у которых второй ребёнок родился с 01.01.2018 по 31.12.2022 обещают эту программу. Почему нарушая режим изоляции в период эпидемии (который был введен на основании СП 3.1/3.2.3146-13 «Общее требование о профилактике инфекционных и паразитарных болезней», постановлением Правительства РФ от 01.12.2004 №715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний..» нас привлекают к административной ответственности и штрафую, а Банк «ДОМ.РФ» не штрафуют за то что чинит препятствия многодетной матери в получении государственной поддержки и на основании Указа Президента РФ и Постановления Правительства РФ №1711 от 30.12.2017г.
Итог такой, что законы пишутся только для сборов налогов и управления народом.
Делитесь в комментариях своим опытом в рефинансировании ипотеки 2020г под 6 процентов.