Мы не просто живем в телефонах – мы спим с дивайсами. Если мы выйдем на улицу без денег – не беда, а вот если без смартфона – то всенепременно вернемся. Как бизнесы используют эту зависимость?
Вдумайтесь только: человек (потенциальный клиент) увидел таргет, нажал на ссылку, попал в свой любимый мессенджер, с ним поговорил «умный» чат-бот, клиент получил предложение, ему тут же перезвонил менеджер и в режиме онлайн происходит оформление заказа.
Вдумайтесь только: в одном окне месенджера объединены все инструменты. Сообщения от бизнеса становятся рядом с сообщениями от друзей, семьи. Причем этот канал коммуникации всегда с собой, всегда в кармане.
Это гениально, не правда ли? – именно поэтому большинство бизнесов переходят на работу в месенджеры. Коммуникационные вопросы в большинстве своем закрывают чат-боты.
А вы готовы к переменам?
Почему не работает продажа «в лоб», как это было еще совсем недавно?
Давайте в качестве примера сделаем аналогию со свиданием.
Например м. хочет пригласить ж. на свидание.
У него по большому счету есть два варианта развития событий:
1). На пролом, без подготовки.
2). Подготовиться.
СИТУАЦИЯ 1. Не сильно бритый и трезвый мужчина подходит к девушке на остановке и немного грубоватым и хамским голосом, переходя на «ты», призывает девушку уединиться в ближайшем отеле и отдаться утехам любви. Как вы думаете, что произойдет дальше? – за такое и в нос можно получить в лучшем случае, а в худшем – статью УК.
СИТУАЦИЯ 2. Адекватному мужчине понравилась всё та же девушка. В первый день, когда она грустно стоит на остановке, он ей подарит ромашку, и, не познакомившись, умчится прочь. Во второй день м. преподнесет шоколадный эклер, возможно даже оставит визитку. В третий день м. пригласит девушку на кофе. В четвертый день они посетят театр. Пятый день – прогулка на лодке. Шестой день – ужин. Седьмой день – приглашение в гости. Барабаннннная дробь: кейс закрыт, сделка состоялась.
Я конечно утрирую, но надеюсь вы уловили суть. Мужчина планомерно делает какие-то действия, которые помогают девушке принять то решение, которое нужно м. (в нашем случае – продавцу). Еще семь дней назад девушка даже не подозревала о существовании этого м. (продукта). А сегодня он (продукт/услуга) ей крайне необходим.
Оставайтесь с нами – я позже расскажу о «Правиле 7 касаний» – суть метода состоит в том, что клиенту нужно напомнить не менее семи раз о своем продукте.
А за сим сегодняшнее вещание окончено.
Если сама идея и принцип "возбуждают" - оставляйте комментарии и лайки.
А также подписывайтесь на наш ТГ-канал ШКОЛА ОНЛАЙН ТЕЛЕГРАМ, контент к-рого направлен на то, чтобы максимально подробно рассказать, как можно зарабатывать выгодно продавая свою экспертность через месенджеры.
