Добрейшего всем дня! Сегодня я хочу поделиться своим открытием. Обычно я заказываю мулине и канву в одном питерском магазине, в котором всегда устраивал и ассортимент, и цены, и скорость доставки. Но в этот раз из нужных мне девяти цветов мулине у них в наличии оказались только два цвета, и пришлось искать другой магазин.
Первый попавшийся оказался неудачным. На сайте все цвета были в наличии, цена - точно такая же, как в моем любимом питерском, 43 рубля, то есть ниже не бывает. Но на почту даже автоматическое письмо о заказе не пришло, хотя на сайте он сформировался без проблем, а попытки написать им наткнулись на вежливый ответ от мailer-daеmon, что письмо по данному адресу отправить невозможно. К слову, хозяйка этого магазина спустя полтора суток все-таки на связь вышла, написала, что распродает остатки и в наличии может быть не все. Но на тот момент уже был оформлен заказ в магазине, о котором я сегодня и хочу рассказать - "Маленькая иголка".
Вторая попытка найти новый магазин оказалась более чем удачной, и я с удовольствием поделюсь впечатлением, которое сложилось у меня после первого заказа.
1. Интерфейс, удобство навигации. Очень удобный сайт, шустрый, никаких технических глюков и зависаний.
Все товары разбиты на группы, ассортиментный перечень открывается мгновенно при наведении мышки, не надо никуда нажимать и ждать, пока загрузится. В условиях нынешней страшной перегруженности интернета из-за карантина и удаленки это очень важный фактор.
Есть вся необходимая информация о магазине, все контакты. Лента персональных рекомендаций вызвала улыбку - в ней сегодня показали те цвета, которые я у них и заказала))) Но она есть, и это уже хорошо. Есть и раздел распродажи, тоже любимый многими рукодельницами, и я - не исключение.
Есть новостная рассылка, помимо публикуемых на самом сайте новостей из жизни магазина. А кроме того - у них есть группа ВКонтакте. В общем, по этому пункту - высший балл.
2. Ассортимент. И тут высший балл. Понятно, что невозможно иметь в наличии все необъятное море товаров для рукоделия. Поэтому кусочек голубой канвы для картины с белым тигром в этот раз мне заказать не удалось, не было в наличии. Но в недостаткам я это не отношу, это совершенно нормальная ситуация для любого магазина, хоть розничного, хоть виртуального. А вообще в плане ассортимента магазин замечательный. Есть не только канва и мулине, но и инструменты и нитки для фриволите, много интересного для декора, книги, причем не только по вышивке, но и по другим направлениям рукоделия, и даже бронзовые винтажные рамочки для фотографий.
Что еще мне понравилось - под выбранными товарами показывается, сколько их осталось в наличии. Не знаю, совпадает ли информация на сайте с фактическим наличием, но если совпадает - то это очень удобная и полезная функция.
3. Цены. В этот раз я заказывала только мулине, цена - 50 руб. за моточек. Про цену в тот магазине, в котором обычно беру, упоминала - 43 рубля. Но в "Леонардо" такие же ниточки стоят 59 рублей. И поскольку "Леонардо" еще на карантине, то и за доставку надо будет заплатить. В общем, как ни крути, а получается дороже. Да и по ассортименту вопрос, я не всегда находила у них все нужные цвета. В этот раз даже не стала проверять. В общем, вывод - цены вполне адекватные.
4. Оформление заказа и скорость отправки. Вот тут я буду петь оды. Началось все с того, что и в этом магазине все-таки одного нужного цвета не было, нашла только восемь. Когда оформляла заказ, в комментарии решила написать, что если вдруг у них завалялся бракованный или неполный моточек нужного мне цвета 729, то я готова дополнительно оплатить его как полноценный моток. Надежда была слабая, но получилось все в лучшем виде. Почти сразу после оформления заказа мне прилетело письмо. В магазин только что поступила новая партия товара, который еще не успели выложить на сайт, и нужный мне цвет там есть. И ссылка для оплаты. Моментально оплатила, дико радуясь, что все нашлось в одном месте, потому как переплачивать в четыре раза больше стоимости ниток за доставку из другого магазина - так себе перспектива.
К слову, происходило все это в субботу вечером, уже после указанного на сайте времени работы магазина. Отправить пообещали на следующий день, то есть в воскресенье, что снова удивило. И уже утром у меня был трек-код посылки на почте. Феноменально быстро и ответственно работают, я в полном восторге.
5. Качество упаковки. Ниточки были уложены в собственный пакетик и упакованы в обычный почтовый пакет. Но поскольку товар небьющийся и не ломающийся, дошло все в лучшем виде.
6. Качество товара. Ну, DMC - он и в Африке DMC))) Хорошие ниточки, качественные, судя по этикеточкам - свеженькие. А с обратной стороны пакетика был сюрприз.
Иголочки - в подарок. К слову, весь заказ вместе с доплатой за 729-й цвет и с доставкой обошелся в 700 рублей, то есть вообще маленький. И тем не менее - вот он, подарок. Неожиданно и очень приятно.
7. Общее впечатление от заказа. По пятибалльной системе - 4,9 баллов. По ценам все-таки есть варианты чуть дешевле, но в остальном магазин просто замечательный, и могу всем его рекомендовать.
Всем ровных крестиков, ровных петелек и послушных бисеринок!