После обращения потерпевшего в страховую компанию с заявлением о страховом случае, он ждет что страховщик выплатит ему страховую сумму равную сумме восстановительного ремонта.
Однако согласно п. 15.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Это означает, что выбор страхового возмещения законодатель оставил за страховщиком. Федеральным законом установлено, что всем физическим лицам (в том числе индивидуальным предпринимателям) , которые признаны потерпевшими, выдается направление на ремонт на станцию технического осмотра автомобилей.
Плюсом данного возмещения является то, что при восстановительном ремонте не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий. То есть, СТОА после осмотра вашего автомобиля должна заказать и установить новые запасные части.
Гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
НО НЕ ВСЕ ТАК РАДУЖНО, из-за того что СТОА постоянно загружена Ваш автомобиль не хотят принимать или приступают к работе только спустя большое кол-во времени. В связи с маленьким сроком за который нужно произвести ремонт(30 дней), СТОА производят его "спустя рукава". В итоге автомобиль остается неотремонтированным, либо с большим количеством "косяков".
Поэтому нужно добиваться страховой выплаты вместо направления на ремонт. Закон дает несколько вариантов ее получения.