Всем привет, в этой статье я хочу рассказать о некомпетентности продавцов и администратора, с которыми приходится сталкиваться очень часто.
Это был теплый июньский день, у одного моего родственника был день рождения, и нужно было срочно купить что-то в подарок. Ну я решил сделать классический подарок - подарить алкоголь. В магазине мой выбор пал на бутылку виски, не помню уже точно какую.
На кассе подошла очередь, протягиваю кассиру паспорт, после чего она мне резко выдает что мне нет 21 года и продавать она мне не будет(мне тогда было 20), отложила бутылку и начала пробивать следующих покупателей.
Сначала я даже опешил от такого, придя в себя сразу попросил вызвать администратора. И администратор мне начала доказывать, что в России запрещено продавать крепкий алкоголь людям младше 21 года, на мой вопрос что это за закон, она ответила - большой закон.
Напомню читателю, что согласно Федеральному закону "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" от 22.11.1995 N 171-ФЗ, весь алкоголь продается людям от 18 лет, про 21 год там нет ни слова.
Администраторша начала говорить, что если я с чем то не согласен, то могу позвонить в горячую линию, и сразу начала запугивать что был у них уже один такой, который после этого сразу же убежал. Она наверно надеялась что я не позвоню, но я взял и позвонил, и девушка на горячей линии сказала мне что я прав, и чтобы доказать это администратору я дал телефон ей, чтобы все обьяснили.
Но администратор попалась очень упертая баба, которая умудрилась все равно твердить своё, поругалась с девушкой из горячей линии, что та аж бросила трубку, и дальше стояла на своем.Я просто пребывал состоянии шока, попросил жалобную книгу и ручку. Пока мне все это несли, помощница администратора, которая все это время сидела рядом за компьютером(наверно гуглила закон) тоже начала говорить что я прав. Затем они еще немного поругались и администратор сдалась и лично пробила мне эту несчастную бутылку.
Сейчас, приходя в ту пятерочку, спустя два года администратор до сих пор напоминает мне о той истории, но после того случая она стала добрей и мы начали нормально общаться.
Спасибо за то что прочитали мою историю, если у вас было что-то похожее пишите в комментариях, всем удачи.