Знаете, где я чаще всего бываю медиатором?! Когда разруливаю конфликты своих детей. Разница в возрасте больше 10 лет не исключает самые разные ссоры.
Для себя я поняла следующее:
- Нельзя однозначно занимать позицию одного из детей, особенно, не разобравшись. Каждый прав, если смотреть его глазами.
- Если Вы все-таки приняли решение быть третьей стороной в конфликте ваших детей, разберитесь в нем. Это откроет «болевые точки» в вашем общении с детьми в том числе.
- Не давайте детям перейти на личности друг друга. «Ты плохой» или «ты дурак», переведите в «ты плохо поступил в этот раз» и поэтому твоя сестра расстроилась.
- Вмешательство обязательно нужно, если одна сторона спора слабая - например, младший ребенок. Это не значит, что его нужно защищать (если не очевиден кулачный бой), нужно помочь ему установить границы.
- Помогите им придумать смешные или нелепые варианты решения их проблемы. Улыбка поможет им «остыть» и увидеть проблему в другом свете.
- Если дети договорились сами или с вашей помощью, не позволяйте им нарушать договоренности. Такой соблазн точно будет.
- Ну и последнее: вмешиваться надо далеко не всегда. Часто, они вполне могут справиться сами, а Вы можете просо побыть невидимым свидетелем, и сделать свои выводы для себя.