UC-аналитик Зевс Керравала считает, что будущее за встроенным видео. Отдельные приложения для видеосвязи не закрывают функциональные потребности. Видео как инструмент взаимодействия должно поставляться в комплекте с основной услугой, которая решает пользовательскую задачу. Если вам нужна консультация врача, значит вам нужно приложение, в котором есть другие сопутствующие инструменты. Они помогут вам с доктором обменяться необходимыми данными и принять решение. Стандарты оказания медицинских услуг при этом будут соблюдены, процесс под контролем. Любые сервисы обслуживания чего угодно могут сократить количество выездов. Но для этого им нужны удобные приложения, с помощью которых они могут переложить несложный ремонт на ваши плечи и проинструктировать. В качестве примера захватывающего погружения Керравала приводит приложение для тренажеров, мобильных устройств и телевизоров Peloton, которое не идет ни в какое сравнение с кустарными спортивными занятиями по скайпу, а показы