Здравствуйте.Очень хочется, особенно в последнее время,поразмышлять и узнать мнение окружающих на одну интересующую меня, как специалиста, тему.Осталось ли ещё доверие к фармацевтам?Когда вы заходите в аптеку, у вас возникает желание посоветоваться, спросить о чем то поподробнее и увидеть участие, искренний интерес и готовность помочь?Или вы видите стеклянные глаза и речевки из уст специалиста о том,какие у них сегодня скидки,товары дня и прочие Акции? Почему Аптека из социально значимого объекта превратилась(и довольно давно) в торговую точку?Это понятно,что она должна получать прибыль, должна зарабатывать,чтобы работать дальше.Но ведь не ценой репутации.Ведь фармацевт на сегодня-это фактически менеджер по продажам,у которого есть ежедневный план, а ещё просрочка, которая списывается чаще всего за счёт коллектива.Продал-твоё счастье,не продал-выкупай.
Так вот.Покупатель,видя ,иногда завуалированное, иногда агрессивное навязывание определенных товаров и Биологически активных добавок теряется и совершенно не испытывает желания в следующий раз обращаться за советом.А ведь бывают случаи грубых нарушений-замены лекарственного препарата на БАД.Потому что его НАДО продать.
Вы знаете,как редки сейчас настоящие профессиональные консультации , и как удивляется и радуется клиент,уже начинающий забывать доброе человеческое к себе отношение.
P.S Мои родные и знакомые,прежде чем что-то купить в аптеке, всегда звонят мне-для консультации.