Представьте, что с вами или вашим хорошим другом случилась неприятная история: например, вы плохо сдали экзамен. Скорее всего в данной ситуации вы будете считать, что вам достался сложный билет или проверяющий был недостаточно справедлив. Однако когда такой же случай произойдет с неприятелем, вы можете быть уверены, что он просто ленивый, безответственный и причина плохого результата заложена в нем самом.
Человеческая психика имеет крайне сложное устройство, поэтому время от времени в ней случаются подобные сбои. В психологии такой эффект называется каузальная атрибуция. Впервые данный термин описал немецкий психолог Фриц Хайдер, когда занимался вопросами восприятия и интерпретации информации разными людьми.
Каузальная атрибуция представляет собой истолкование слов или действий другого человека через призму собственного опыта или восприятия. Это происходит в условиях невозможности узнать истинную мотивацию другого человека.
Как правило, люди объясняют чужие поступки, используя логические умозаключения, хотя не имеют достаточное количество фактов, руководствуются собственными наблюдениями, которые не могут создать полную картину. В результате люди самостоятельно дорисовывают ее в своей голове.
Фриц Хайдер говорил: «Наше восприятие часто искривляется нашими потребностями и некоторыми когнитивными искажениями». В зависимости от этих искажений в психологии выделяют несколько типов каузальной атрибуции:
1. Фундаментальная ошибка
Фундаментальная ошибка проявляется, когда человек объясняет поступки других людей внутренними причинами, а свои – внешними. Мы уже рассмотрели данный феномен на примере неудовлетворительной сдачи экзамена.
Причины появления такого эффекта:
- Ложное согласие. Свое поведение индивид считает правильным, а чужое ошибочным.
- Доверие не к суждениям, а к фактам.
- Неприятие ценности того, что не случилось. Человек анализирует поведение на основании того, что люди не сделали.
Для наглядности рассмотрим ещё один пример:
Допустим, вы видите, что вашему коллеге нужна помощь, поскольку возникли определенные неполадки с компьютером. Вы дали несколько советов, однако коллега не принял их или вовсе проигнорировал. Скорее всего, вы будете недовольны и посчитаете его неприятным человеком. Однако на самом деле он уверен, что данные советы ему не помогут или сегодня у него просто плохое настроение.
В данной ситуации вы считаете свое поведение правильным, а чужое ошибочным, поскольку человеку, по вашему мнению, была необходима поддержка, которую невозмутимо отвергли. Однако вы смотрите только на конечный факт неприятия ваших советов, а не на реальное мнение этого человека.
Коллега может посчитать ваши суждения неуместными, поскольку все, что вы сказали — и так общеизвестно, понятно и очевидно.
Таким образом проявляется внешняя и внутренняя диспозиция: человек перекладывает свою вину на внешние обстоятельства, вместо осознания собственных ошибок, а чужие неудачи списывает на характер.
2. Культурные предубеждения
Общество часто может искать причины поведения других людей в их культуре и происхождении. Например, существует стереотип о том, что все русские ведут себя неприлично на отдыхе, крадут вещи из отелей и постоянно жалуются на жизнь. Однако мы понимаем, что данные суждения относятся далеко не ко всем гражданам России, поэтому различные стереотипы о других нациях в аргументации поступков людей использовать не стоит.
3. Своекорыстная атрибуция
Данный феномен проявляется, например, когда человек получает новую должность. Если этой личностью оказались вы, то, скорее всего, станете приписывать успех своим способностям, определенным внутренним качествам, а если работу отдали кому-то другому — посчитаете, что начальник вас просто недооценивает.
Таким образом, эффект каузальной атрибуции в той или иной мере свойственен каждому человеку, однако все зависит от различных психологических факторов. Тем не менее, данный феномен помогает человеку защитить свою самооценку, уменьшает количество стрессовых ситуаций и повышает настроение.
Однако стоит помнить, что нельзя судить человека, мнение и мотивацию которого в конкретной ситуации мы не знаем, поскольку велика вероятность ошибки. Это поможет прекратить разделять свое окружение на «хороших» и «плохих», разбираться в реальных причинах тех или иных поступков людей.
Также эффект каузальной атрибуции может способствовать деградации личности, поскольку при регулярном оправдании собственных неудач, человек ничего не делает для своего самосовершенствования, успокаивается и удовлетворяется смахиванием неуспеха на сложившиеся обстоятельства.
Что вы думаете по этому поводу? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Заплывай на МАТЕРИК через ВКонтакте и Instagram.