Понятие продвижения бизнеса знакомо каждому предпринимателю. Но как понять, какая ступень должна быть первой, а какая следующей? Что нужно делать, если маркетинг - это очень поверхностное для тебя понятие?
Во-первых, любой бизнес, если он не стихийный, предусматривает изучение рынка. Мы ищем конкурентов, вычисляем объем ниши, изучаем целевую аудиторию, просчитываем финансовую часть и так далее. Маркетинг тоже является системой, которая зависит от множества переменных факторов.
Самое простое, что можно сделать в начале (или столкнувшись с трудной ситуацией) - посмотреть на конкурентов. Изучить их со стороны и понять, как они взаимодействуют с аудиторией. Сегодня есть очень много сервисов, которые могут отслеживать рекламу конкурентов и даже примерно рассчитывать бюджет. Да, почти все они платные, но если вы решили не просто плыть по течению, а развиваться и масштабировать свой бизнес, увеличивать прибыль - вы должны быть в курсе того, что происходит вокруг.
Составьте таблицу конкурентов:
- контакты (телефоны, почту, сайт, социальные сети)
- стоимость товаров и услуг (конкурирующих с вашими)
- источники трафика, площадки, которые они используют (2гис, Яндекс.Карты, GoogleMaps, справочники, форумы, партнерские мероприятия и т.д.) - всё это можно найти в свободном доступе.
- оцените конкурентов по 10-бальной шкале. Притворитесь клиентом (или проведите полное маркетинговое исследование), посмотрите сайт, почитайте соц.сети, оцените качество контента и количество подписчиков и т.д. Это будет ваша субъективная оценка, но зато она поможет выявить наиболее сильных конкурентов.
Посмотрите на них внимательно. Что делает их сильнее вас? Чего вам не хватает? Какие еще инструменты вы можете использовать (не бойтесь брать ПРИМЕР с конкурентов - это нормально)?
Проведите SWOT-анализ.
Это достаточно мощный маркетинговый инструмент, который позволяет реально взглянуть на свою компанию в текущий момент и выявить слабые стороны.
Есть множество других методов, но этот является самым простым и распространенным и лично я очень часто им пользуюсь. Благодаря такому анализу вы сможете реально видеть почти полную картину вашего бизнеса. Если еще и продолжить работать в этом направлении - вы свои слабые стороны можете превратить в сильные, а угрозы - в возможности. Да, это реально. Это сложно, но реально и это одна из задач SWOT-анализа.
Проведите такой же анализ, взяв за основу компанию конкурента. Да, многих внутренних моментов вы можете не знать, но такая визуализация поможет вам трезво мыслить.
Вот и всё. Потратив немного времени на выполнение этих рекомендаций вы сможете собрать паззл. И уже будете определенно понимать, что вам нужно делать, в каком направлении развиваться. И эта схема работает постоянно. В любой трудной ситуации изучаем рынок, конкурентов, разбираемся в своей компании, анализируем и находим выход. Крупные компании этот процесс ведут постоянно и нанимают целый штат маркетологов, которые ежедневно собирают информацию, анализируют и задают направление для развития.
Вы можете купить карту метро и пользоваться ей в течение 5-10 лет, пока не откроют новую ветку и не напечатают новую карту. Но в бизнесе “новые ветки” появляются очень часто, а старые стираются. И для того, чтобы быстрее прибыть в конечный пункт вам нужно постоянно владеть актуальной информацией. В этом и заключается задача маркетинга.
Успехов!