Читатель и его жена, которые находятся в ситуации долга, ищут руководство о том, как пережить погашение долга при меньшем заработке.
Читатель пишет:
Мы с женой недавно прошли проверку долга. В настоящее время я работаю из дома; и она тоже. Ей дали уведомление, что она не получит полную зарплату. Я, с другой стороны, буду получать свою зарплату, но без сверхурочной работы и после вычетов, таких как медицинская помощь и взносы в пенсионный фонд.
Моя жена должна внести половину суммы долга на мой счет.
Дата списания - 27 числа этого месяца, но ей платят только в конце месяца. Она сообщила консультанту в банке, отправив им письмо по электронной почте.
Что мы можем сделать в этом случае? Оплата должна быть произведена в соответствии с правилами, установленными долговой компанией, но у нас не останется денег. Какие шаги мы должны предпринять?
Отвечает Benay Sager, главный операционный директор DebtBusters:
Нам жаль слышать, что у читателя и его жены очень тяжелое финансовое положение. Миллионы жителей находятся в аналогичном положении, либо не получая, либо значительно пониженную зарплату.
Возможно, письмо содержит несколько отдельных вопросов, поэтому давайте ответим на них по одному:
Что консультант банка делает (или что они должны делать) по этому поводу?
Могу ли я изменить дату своего дебетового заказа?
Могу ли я уменьшить сумму, подлежащую выплате на рассмотрение долга?
В качестве отправной точки мы бы порекомендовали читателю (и всем другим читателям по вопросам долгового консультирования, которые находятся в аналогичной ситуации) немедленно сообщить своим консультантам по долговым вопросам, что они не смогут выплатить причитающуюся сумму в полном объеме.
С точки зрения ответов на конкретные вопросы:
Как только потребитель информирует консультанта по долгам о возникших трудностях, консультант по долгам должен сообщить всем кредиторам, что у потребителя возникнут трудности с выплатой причитающейся суммы, а затем отправить форму 17.3 всем кредиторам, указывающую, что финансовые обстоятельства потребителя изменились.
Существуют указания относительно того, какие документы должны сопровождать такой запрос, поэтому консультант по долгам может дать совет по этому вопросу.
Можно изменить даты дебетового ордера (или депозита). У долговых консультантов есть доступ к программному обеспечению, которое позволяет им это делать; следовательно, после согласования с потребителем дальнейших действий консультант по долгам может изменить дату распоряжения о дебете.
Также возможно изменить суммы, выплачиваемые на долговое консультирование, если кредиторы, консультант по долгам и потребитель могут договориться о новой сумме. После запроса формы 17.3 от консультанта по вопросам задолженности кредиторы могут согласиться получить другую (в данном случае более низкую) сумму, чем та, которая была согласована в рамках процесса консультирования по вопросам задолженности. Если они согласны, то консультант по долгам, проконсультировавшись с потребителем и кредиторами, может изменить сумму дебетового заказа на будущие месяцы.