⚠︎︎отвечайте на комментарии ✍︎︎✍︎︎✍︎︎
⠀
уважаемые лица, которые ведут коммерческие аккаунты
⠀
вы должны понимать, что
#instagram может стать для вас хорошей площадкой для продажи своих услуг и товаров
⠀
➪➪➪ для этого вам необходимо как можно чаще взаимодействовать с подписчиками (потенциальными клиентами)
⠀
давайте разберём такой ответ на комментарии, как:
«ответили в директ»
⠀
как вы считаете, рабочий ответ???
⚠︎︎это важно
потому что нужно правильно обрабатывать заявки от клиентов
⠀
и не важно, что вы продаете, одежду, обувь или еду☝︎︎
⠀
𒊹︎допустим, вы выложили новый пост о том, что у вас появился новый товар или услуга
⠀
𒊹︎ под постом начинают появляться вопросы от ваших потенциальных клиентов:
сколько стоит?
как заказать?
и т.п.
⠀
⚠︎︎очень важно не упустить клиента пока он «горячий»
⠀
на вопросы клиентов нужно отвечать тогда, когда он затнтересовался⚠︎︎, а не спустя два дня или два месяца
⠀
в ваших интересах ответить клиенту☟︎
в комментариях⚠︎︎
сразу⚠︎︎
и, желательно, в развёрнутом виде, чтобы другие увидели⚠︎︎
⠀
ещё один момент - отвечайте на всё, даже на негатив ☯︎︎
⠀
➪➪➪ фраза «ответили в директ» раздражает очень многих
⠀
употреблять её или нет, зависит от того, фиксированная у вас, например, цена, услуга или условия, которые вы предлагаете
⠀
➪➪➪ Если фиксированная, то почему бы не ответить сразу в комментариях???
⠀
вы можете, даже, не ставить цену сразу в пост, а дождаться пока кто-нибудь спросит в комментариях и дать ответ, чтобы видели все, что вы идёте на контакт⚠︎︎
⠀
➪➪➪ другой вопрос, если у вас условия или цены не фиксированные, гибкие
⠀
вот тут уже ответ «ответим вам в директ» более логичен
⠀
➪➪➪ в любом случае с клиентом должна завязаться переписка, в ходе которой вы сможете отработать любое возражение и договориться индивидуально о цене и условиях
⠀
@marrakech_creativity
#marrakech_creativity