Откуда вы обычно узнаете новости? Из телевизора? По радио? Из Интернета? Ну конечно же из Интернета, кто же верит телевизору? Только вот проблема: в Интернете тоже полно слухов и фейковых новостей, причем зачастую их очень сложно отличить от правды. Но почему же мы верим слухам?
Ложь распространяется быстрее
Меня заинтересовала статья из научного журнала Science, вышедшая в 2018 году. Ученые из Массачусетского технологического института С. Возоги, Д. Рой и С. Арал проанализировали более 126 000 цепочек сообщений из Твиттера с правдивыми, фейковыми и смешанными новостями. Результаты они получили поразительные: оказалось, что ложь распространяется быстрее и достигает большего количества людей, чем правда. Например, чтобы дойти до 1500 пользователей, правдивым новостям требуется примерно в 6 раз больше времени, чем ложным. Вероятность распространения слухов оказалась на 70% выше, чем у правды, а особенно быстро и широко распространялись слухи на политические темы или связанные с катастрофами.
Почему люди распространяют слухи?
Одно из объяснений есть в той же статье. Слухи — это новая информация, можно сказать, что это новость в прямом смысле этого слова. Новая информация не только удивляет, но воспринимается как более ценная. Именно поэтому люди стремятся распространять ее. Это такая очень древняя история:
Если тебе сказали, что за углом притаился тигр, сначала передай дальше, а потом думай. Если окажется правдой, мы все спасемся от неминуемой смерти, а если неправда — ну что ж, в крайнем случае, над тобой посмеются.
Вы же замечали, что всякие непроверенные данные часто репостят со словами: «не знаю, правда это или нет, но вот есть такая информация...»?
Кроме того, учёные проанализировали эмоциональную окраску постов, которыми люди сопровождали свои записи. Выяснилось, что слухи чаще вызывали удивление и отвращение. Правдивые же новости в большей степени сопровождались другими эмоциями — печалью, радостью и доверием. А в другом исследовании выяснилось, что, чем больше в тексте мерзких подробностей, тем на большем количестве сайтов он оказывается.
Кто распространяет слухи?
Существует стереотип, что слухи распространяют глупые, малообразованные люди. Психологи раньше придерживались такого же мнения. Однако это опроверг французский социолог и психолог Жан Ноэль Капферер. В 80-е годы Францию и другие европейские страны охватила паника: люди передавали друг другу информацию, будто маркировка типа E330 на продуктах означает, что в них содержатся канцерогенные добавки (на самом деле так обозначается лимонная кислота). Учёный договорился с Национальной службой здравоохранения и провел опрос учителей и врачей, в котором, среди прочего, спрашивал об этой листовке. Оказалось, что половина опрошенных о ней не слышали. Зато остальные знали о листовке и не пытались проверить эту информацию, зато активно распространяли ее среди своих пациентов, школьников, их родителей, а иногда даже сами раздавали листовки! Только очень малый процент врачей и учителей воспринимали эту информацию скептически. Хотя, люди, как мы понимаем, они образованные, не глупые.
При чём тут недоверие к власти?
Во многих случаях эти общечеловеческие психологические причины распространения фейков усугубляются еще и недоверием к государству. Все знают, если чиновник говорит, что гречки хватит на всех — это значит, надо бежать закупаться! Если в поликлинике тебя с насморком разворачивают домой лечиться чаем с лимоном — ну точно, злобные врачи не хотят работать, отправляют умирать от коронавируса. В слухи поверить гораздо легче, когда ощущаешь, что твоему государству на тебя наплевать.
Помните, когда был пожар в «Зимней вишне», стали распространяться слухи, что на самом деле погибших не 64, а чуть ли не 300, а власти просто скрывают реальные цифры? В это легко поверить, потому что нам уже врали раньше. Например, про количество заложников в школе в Беслане (говорили, что их 350, хотя было больше 1000).
Интересно, что власть то ли не понимает этих глубинных психологических причин, то ли по привычке пытается идти наперекор — иначе чем можно объяснить эти бесконечные попытки бороться со слухами с помощью законов и преследования распространителей фейков. Конечно, это не изобретение путинского времени — фейковые новости о враждебных действиях властей были всегда, и власти всегда пытались бороться с ними силовыми методами.
В царской России за распространение сплетен об эпидемии холеры полагалось битье кнутом, вырывание языка или даже смертная казнь. Во время Гражданской войны за распространение слухов расстреливали. А в годы сталинских репрессий за политические слухи сажали по статье «Контрреволюционная агитация и пропаганда» на срок от 5 до 15 лет. Во время войны наказание опять усилили до смертной казни. Сейчас у нас есть вот эта вот статья о фейках, и по ней уже преследуют людей за слухи о коронавирусе. Но бороться можно сколько угодно — слухи как были, так и остались.
Так как же быть со сплетнями?
Слухи и фейки в принципе невозможно остановить. Значит нужно, чтобы государство вело диалог с гражданами, объясняло происходящее, открыто сообщало информацию. Чем больше государство пытается открывать дел, тем меньше ему доверяют. Ну и, конечно, пора уже перестать врать, как по телевизору так и в заявлениях чиновников — это повысит доверие к власти, наверное не к этой, но может быть к будущей.
В конечном же счете защита от фейковых новостей — это индивидуальная ответственность каждого. Вроде как мытье рук рук защищает нас от вируса, также проверка информации и понимание того, кому и в каких вопросах можно доверять - защищает нас от информационного вируса в виде сплетен и фейковых новостей.
А как вы отличаете правду от сплетен? Расскажите в комментариях.
Понравился текст? Подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи.
