Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой объявил, что отели будут открыты с 1 июня. В связи с этим был подписан указ о мерах, которые должны быть приняты в жилых помещениях для безопасного осуществления туристической деятельности в процессе контролируемой нормализации ситуации, связанной с коронавирусом.
Все области общего использования, в том числе окружение бассейна в туристических объектах, а также шезлонги, будут расположены в соответствии с планом социальной дистанции. Объекты размещения будут принимать гостей в определенном количестве, сохраняя при этом правила социальной дистанции. При входе в помещение гости будут проходить через тепловизионную камеру или им будет измерена температура бесконтактным прибором, также будет проводиться дезинфекция ковров и дезинфекция рук. Средства индивидуальной защиты, такие как маски и перчатки будут доступны постоянно для гостей. Гости должны будут сообщить о хронических заболеваниях, если таковые имеются, и был ли у них коронавирус, а также указать, где они находились в течение последних 14 дней. В случае обнаружения гостей или персонала с подозрением на заболевание, администрация отеля уведомляет власти, пациент изолируется до тех пор, пока его не заберут в медицинское учреждение, где ему будут предоставлена помощь персоналом, принявшим все меры безопасности. Бесконтактная оплата от клиента приветствуется в максимально возможной степени.
Гостиницы в Анталии, средиземноморской столицы туризма, завершили все необходимые мероприятия и подготовку оборудования.
Волкан Йорулмаз, вице-президент Ассоциации профессиональных гостиничных менеджеров (POYD), выделил несколько насущных вопросов: «Давайте предположим, что в отеле обнаружен случай коронавируса у одного из гостей, какое действие предпримет Министерство здравоохранения и туризма? Еще один вопрос, есть ли какие-либо ограничения для гостей старше 65 лет, прибывших из-за рубежа? Покрывает ли случаи коронавируса медицинская страховка, включенная в туристический пакет, приобретаемый гостем, прибывающим из-за границы, и, если нет, как будут решаться вопросы, связанные с этим?
Йорулмаз заявил, что отели Анталии готовы принять своих гостей с точки зрения сертификации министерства: «Эта сертификация не является обязательной, но наши отели прошли ее».
Генеральный директор Crown Plaza Hotel Фатих Канер также оценил весь этот процесс. Он заявил, что многие отели занимались обновлением и ремонтом в период, когда отели были закрыты для посещения на карантин. «Мы обновили наши интерьеры таким образом, чтобы гости могли видеть отели во всей красе, как-будто они попали в недавно открывшиеся заведения. Благодаря надбавке за работу мы защитили свой персонал и не прекращали обучение своих сотрудников посредством интернета. Мы продолжили наши живые тренировки по всем процедурам, как-будто в отеле были предоставлены все услуги. Все процедуры, касающиеся указа и критериев сертификации нашего Министерства, были завершены путем внесения необходимых инвестиций вместе с этим процессом модификации. После тщательной проверки в течение одного или двух месяцев мы получаем наш сертификаты. Мы открыли свои двери и возобновили свою деятельность, ожидая наших гостей с гостеприимностью и безопасностью».
Все стандарты обслуживания обновлены . Большое внимание уделено гигиеническим мерам в кухонной части отеля. Установлены механизмы, подающие дезинфицирующее средство, ручная работа сведена до минимума.
Турция высказывает мнение, что процесс пандемии протекает очень хорошо. «На 80 процентов мы уже пережили эту эпидемию. Цели, поставленные на 1 июня, также мотивировали нас и ускорили нашу работу. Начиная от входа в отель, все стандарты обслуживания были изменены и обновлены, в том числе в ресторанах, местах с повышенной влажностью и у бассейна. Это среднесрочные и долгосрочные перспективы с точки зрения создания безопасного и здорового мирового центра отдыха в Турции».
У нас будет возможность компенсировать потери в сезоне.
Первым этапом нормализации в туризме является открытие авиаперелетов. Turkish Airlines (THY) - наша авиакомпания-флагман, поскольку внутренние и международные рейсы THY востребованы, есть большой спрос, мы продолжаем получать бронирования постоянно.
Другие авиакомпании будут также следовать примеру THY. С отменой запретов на полеты мы быстро вступим в процесс нормализации туризма. «Сезон мы начинаем с опозданием на два или три месяца, однако спустя еще два или три месяца, возможно, у нас будут компенсированы потери».
Какой же процесс ожидает желающих приехать в отпуск в Турцию? Канер отметил: Гость перед приездом в отель, должен отправить нам электронное письмо после бронирования. Он должен иметь на руках справку об отсутствие коронавируса и сделать тест во время посадки на борт или при въезде в Турцию во время прохождения границы.
В Анталии дезинфекция проводится в ресторанах и кафе, которые будут открыты в понедельник с новыми правилами.
Муниципальные отряды в масках, спецодежде, перчатках и при оборудовании дезинфицируют столы, стулья, крытые и открытые площадки.
Мэр Юмит Уйсал отметил, что они продолжают свою деятельность по дезинфекции с первого дня эпидемии. Заявив, что они дезинфицировали общественные места, такие как больницы, центры семейного здоровья, полицейские центры в дни, когда эпидемия была на самом высоком уровне, президент Уйсал сказал: «Мы продезинфицировали парикмахерские, остановки такси и общественного транспорта с целью нормализации обстановки».
Власти Антальи готовятся к открытию одного из самых известных пляжей провинции Коньяалты. По данным турецких СМИ пляж и прилегающий к нему парк в ближайшее время готовы принять своих посетителей.
Турецкие издания также опубликовали список мер безопасности, которые будут должны соблюдать все, кто находится на пляже.
*Туристы не смогут стелить полотенца и располагаться, где им захочется. Для этого они должны будут использовать ограниченный участок площадью 9 квадратных метров. Максимальное количество человек на каждом участке — не более трех членов одной семьи.
*После того, как отдыхающий покинет участок, будет проведена дезинфекция, и через 20 минут этот участок сможет использовать другой отдыхающий.
*Для разграничения участков на пляже используются столбики с натянутой между ними веревкой.
*В общей сложности пляж сможет принимать единовременно не более 200 человек.
*Кроме того, на пляже будут реализованы и другие беспрецедентные меры безопасности:
— Каждый отдыхающий, прибывший на пляж, пройдет через турникет в районе раздевалок. На этом турникете будут также установлены и тепловизоры, измеряющие температуру.
— Отдыхающим будут предоставляться маски, перчатки и информационные буклеты об использовании личных зон. Маска и перчатки необходимы для посещения магазинов на территории пляжа.
— В раздевалках и душевых будут нанесены разграничительные полосы для соблюдения социальной дистанции.
— Выход с пляжа и вход на пляж будут в разных местах.
— Курение на пляже теперь запрещено, в том числе и на огороженном участке. Для курящих будет создана отдельная зона.