Найти тему
Алексей | Про IT

Профиль почты создан в более поздней версии Outlook. Как исправить?

Недавно у одного пользователя на работе стала зависать почта, которая настроена на Microsoft Outlook 2007. После запуска почты появлялось следующее сообщение:
«Профиль почты “Outlook” создан в более поздней версии Outlook и может содержать сведения, несовместимые с текущей версией Outlook. Если при использовании этого профиля возникнут ошибки, создайте новый профиль. Для этого в панели управления Windows откройте элемент “Почта”, нажмите кнопку “Показать”, а затем нажмите кнопку “Добавить”
Далее не все письма стали приходить на почту и некоторые после прихода автоматически удалялись.
После переустановки офиса, ошибка не пропадает.

Чтобы данное сообщение не появлялось, нужно зайти в реестр и подредактировать данные.
Пуск → Выполнить → Набираем «regedit.exe».
При работе с реестром рекомендуем создать резервную копию (Нажимаем правую кнопку мыши → Экспорт → вводим имя файла)
Находим ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\0a0d020000000000c000000000000046
Нажимаем правой кнопкой мыши и удаляем.
После чего заходим в почтовый клиент и видим, что почта работает корректно и данное сообщение не появляется.