Приветствую вас на своём канале. Поговорим о том, как влияет на нас реклама.
Сколько раз я зарекалась не связываться с банками. Но жизнь складывается так, что иногда и приходится.
Мы делали в доме ремонт и не уложились в смету. Строители насчитали ещё 12 тысяч рублей. Вы сами понимаете, что при ремонте всегда так. Но надо было срочно рассчитаться с ними.
И вот насмотревшись рекламы по телевидению и поверив всем известному артисту К.Хабенскому, я обратилась в Совкомбанк.
Дали мне кредитную карту "Халва" с лимитом 15 тысяч рублей. Оператор банка сначала полчаса объясняла преимущества своего банка перед другими банками, потом то, какая это удобная карта и т.д. и т. п.
Когда она начала объяснять условия получения этого "великого" в 15 тысяч кредита, уже в голове всё перепуталось.
А она что-то объясняет, что-то пишет на листочке, подсовывает листы для подписи. Короче я всё подписала, хотя половины не поняла.
Расчёт она мне сделала на пять месяцев, если я сниму 12 тысяч рублей. Но на на маленьком листочке, который так и не отдала мне.
В результате оператор банка выдала мне карту "Халва" а с ней кучу бумаг. Во всех этих бумагах указывается, что кредит выдаётся под 0% годовых.
Я ещё удивилась. Как под 0%? Разве так бывает?! За счёт чего же этот Совкомбанк существует-то?
Ну, думаю, ладно. Дома спокойно прочитаю все бумаги и разберусь. Мобильный банк подключили, значит, сообщения будут на телефон поступать, прорвёмся.
Пришла домой, прочитала бумаги. Вы думаете, что-нибудь поняла? Да не тут-то было!
Пишут банкиры свои документы банковским языком, только им и понятным.
Никаких цифр в документах я не обнаружила. Ни графика платежа, ни разъяснения условий. Только сплошные ссылки: Согласно Тарифам Банка, Согласно Особым Условиям.
А где эти Особые Условия и Тарифы Банка брать? Видимо, в интернете, на сайте банка. Только я сомневаюсь, что каждая пенсионерка в них разберётся, там ведь тоже банковский язык.
Короче, сняла 12 тыс. рублей, расплатилась со строителями. Обрадовалась, что ни у кого просить деньги не пришлось. А с банком расплачусь потихоньку, тем более, что мне объяснили, в какой выгодный банк я обратилась.
Стали мне приходить СМСки из банка о сумме очередного платежа. Я добросовестно плачу. За пять месяцев всю сумму я погасила. Баланс на карте 15 тыс. рублей, даже с какими-то копейками.
Выплатила я ,конечно, не 12 тыс.рублей, а на 2,65 тыс рублей больше. Но не важно, я успокоилась, что больше ничего не должна банку.
Но не тут-то было! Через месяц после последнего платежа опять приходит СМСка , что я должна внести 400 рублей.
Ну, думаю, может действительно чего-то не доплатила, хотя лимит карты погашен. Внесла эти 400 рублей. Лимит карты при этом не изменился.
Через месяц опять приходит СМСка, что я должна внести 400 рублей. Тогда я пошла в банк, чтобы разобраться и заодно отказаться от этой замечательной карты "Халва".
Оказалось, что у меня подключён Тарифный план по рассрочке платежа. Он пролонгируется по умолчанию клиента каждые три месяца и стоит 400 руб. в месяц. Не важно, пользуешься ты картой или нет.
Просто Совкомбанк назвал это не процент по кредиту, а тарифный план, за подключение которого и платишь 400 руб. в месяц.
Но насколько я понимаю, любой кредит и предусматривает рассрочку платежа, за что банк и берёт с нас проценты.
А поскольку я не пришла в банк после 6 месяцев оплаты этого Тарифного плана, то эту услугу мне автоматически продлили ещё на три месяца.
В результате мне не закрыли карту до тех пор, пока не закончился срок пролонгации. Я платила по 400 руб. ещё три месяца. То есть после погашения кредита, я ещё заплатила 1600 рублей за подключение этой услуги замечательного Совкомбанка. Не хило для банка!
Таким образом 0% по кредиту при подключении Тарифного плана для карты с лимитом в 15 тысяч рублей превращается в 32% годовых! Так как за год надо заплатить 400х12= 4800 рублей.
Я спросила у оператора банка, как я должна была догадаться, что услуга пролонгируется по умолчанию даже в случае выплаты кредита по карте.
Она мне ответила, что надо было зайти на сайт Совкомбанка и ознакомиться с Особыми Условиями и Тарифами Банка. И она права - незнание закона не освобождает от ответственности.
Только банкам надо рассчитывать на любого клиента и можно в документах по выдаче кредита доступным языком объяснить условия, а не ссылаться на документы, которые находятся на сайте в интернете, он ещё не всем доступен.
Если вы согласны со мной, ставьте лайки, подписывайтесь на мой канал, комментируйте.