Установка проблемы
Чтобы вообще иметь возможность думать о правильном решении проблемы, необходимо ее понять. Часто недостаточно только поверхностных знаний и первого впечатления. Важно знать обо всех контекстах, которые относятся к проблеме. Они часто могут служить руководством по отдельным вариантам решения. Способность различать, какая информация нужна, а какая нет, также важно.
Личный опыт
Более ранние случаи из жизни и знания могут помочь решить новую проблему. Даже если вы не сталкивались с той же проблемой в прошлом, вы могли встретить что-то подобное. Прошлый опыт может служить источником вдохновения или прямым руководством к решению, которое можно использовать для решения новой проблемы. Не только опыт успешного решения аналогичной проблемы может помочь, но и уроки, извлеченные из собственных ошибок, могут быть столь же полезными.
Эксперт
В некоторых ситуациях возникают проблемы, с которыми у вас нет предыдущего опыта, или они слишком сложны и серьезны. В таких случаях может помочь специалист, который более глубоко знает проблему и поэтому может оказать вам более квалифицированную помощь. Эта опция также имеет еще одно преимущество. Другой человек может взглянуть на проблему с определенного ракурса, благодаря чему можно понять иной взгляд.
Творческий подход
Если вы не решаете проблему, для которой нужно определить точную процедуру, креативность может быть очень полезной. Творческий человек способен быстро реагировать, проявлять гибкость, открыт для новых возможностей и необычных решений, которые могут помочь решить проблемы.