Самые главные элементы в комплекса маркетинга представлены в концепции 4P: Product, Price, Place, Promotion.
Если производить правильно разработанный товар, продавать его по соответствующей цене в соответствующем месте и сопровождать его грамотной информационной рекламой, то проблем с продажами не будет.
Все четыре элемента содействуют успешным продажам и актуальности на рынке:
1. Product
Продукт представляет собой то, что компания предлагает рынку и потребителю. Продуктом может быть как физический товар, так и услуга.
Продукт-это первое, с чего начинается работа с маркетинг миксом. Успешный продукт всегда строится на понимании и удовлетворении важных потребностей целевого рынка.
Решения, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне "продукт":
-брендинг, стиль, дизайн
-функциональность продукта
-необходимый уровень качества продукта - с точки зрения целевого рынка
-ассортимент
-сервис, обслуживание
Проанализировав каждый аспект, Вы должны понять, насколько он соответствует потребностям рынка. Как вариант, каждую строчку можно оценить по 10-балльной шкале, распознать недочёты, исправить.
2. Price
Цена отвечает за конечную прибыль от продажи товара. Она определяется на основе воспринимаемой ценности товара потребителем, себестоимости продукта, цен конкурентов и желаемой нормы прибыли.
Решения, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне "цена":
-ценообразование предусматривающее реализацию одновременно нескольких товаров по специальному уровню цен
т. е. отталкиваясь от обычного списка товаров, покупаемых тем или иным сегментом потребителей и с учетом объемов, количества, определять цену
-наличие сезонных и тематических скидок или акций
практикуя скидки не ради скидок, а обуславливая каким-либо мероприятием, временем
-создание промо-мероприятий
снижение цен взамен на какие-то полезные действия: отдача в соц сетях, участия в конкурсах, рекомендации друзьям и др.
3 . Рlace
Место продажи обеспечивает доступность продукта для целевого рынка в нужное время. Другими словами, место продажи обозначает модель дистрибуции.
Решения, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне "место продажи":
-воронка продаж, включающая все сайты, посадочные страницы, сторонние сервисы, где представлена информация о товаре/продукте/компании
необходимо понимать, что место продажи-это и другие сервисы и информационные страницы, которые также нужно включить в "воронку продаж", в цепочку товар-потребитель, что также будет влиять на продажи на вашем сайте. Правильно построив концепт, вы существенно увеличите уровень сбыта товара.
4. Promotional
В контексте Маркетинг микса, под продвижением поднимаются все маркетинговые коммуникации, которые позволяют привлечь внимание потребителя к товару, сформулировать знание о товаре и его ключевых характеристиках, сформировать потребность в приобретении товара и повторных покупок.
Решения, которые должны быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне "продвижение":
-анализ целевой аудитории и ресурсов, которые она посещает
-донесение УТП (уникальное торговое предложение) , информационных поводов для привлечения внимания
-настроить рекламные сервисы и платформы в зависимости от воронки продаж
-использовать ретаргетинг
4Р - это не единственная маркетинговая концепция-современные исследователи постоянно расширяют этот список, благодаря чему возникают новые концепции -5Р, 7Р, 12Р… Но то, о чем Вы сейчас прочитали - это базовая, ключевая концепция, разбираю которую, Вы начнёте примерно понимать те аспекты, от которых зависят продажи.
Часто эту концепцию критикуют за то, что она смотрит с точки зрения продавца, и как альтернативу, рынок предлагает модель SIVA. По существу, это та же модель 4Р, только с "обратной" стороны-глазами покупателя. В этой модели каждому элементу формулы "4Р" ставится в соответствие элемент модели "SIVA":
продукт -> решение (solution)
насколько подходящее было найдено решение проблемы/удовлетворение потребности покупателя
продвижение -> информация (information)
знают ли покупатели о решении, и если так, от кого они узнают информацию, достаточную, чтобы принять решение о покупке
цена -> ценность (value)
знает ли покупатель о ценности продукта, услуги, какие выгоды
дистрибуция ->доступ (access)
где покупатель может найти решение, легко ли это купить и получить
...
Примеры таких моделей опровергают стереотип о том, что Маркетинг занимается только рекламной картинкой, показывают основные нюансы и сложности в этой работе.