Вот на днях, если бы не кое-что, мы бы сели бы в самолёт и полетели бы в Тиват на две недели. Большой компанией в 8 человек - семьи и друзья.
Полетели бы. Но не полетели. Сами знаете почему.
Итак, ситуация такая - билеты все куплены через разные сайты. Через Аэрофлот, через Озон-тревел, через Купи-билет и через компанию Монтенегро.
Рейсы все отменены. Билеты - невозвратные.
Пытаюсь сдать.
1. Звоню в Аэрофлот, долго сижу на телефоне, но дозваниваюсь. Передаю номера билетов, ФИО. В ответ мне сообщают, что мое заявление поставлено в очередь. Ждите ответа.
Пока ответа нет.
2. Озон -тревел принимает заявки через сайт. В ответ через три недели получаю такие письма (покупали полет компанией Монтенегро)
- на билеты "туда" - 2 варианта
- на билеты "обратно" - скупой один вариант
3) пишу письмо в Купи-билет (билет Аэрофлота), в ответ приходит письмо - здесь предлагается три варианта выхода из ситуации:
4). В Монтенегро на сайте вообще не предусмотрена функция "сдать билеты".
Надо звонить. Интересно, ответят на русском языке? У меня с английским туговато.
Вот сидим компанией и думаем, что делать?
Купить билеты до конца года за эту же цену? Но куда? Вроде в Монтенегро и есть интересные города - Рим, Копенгаген, Мюнхен, Львов, Тиват, Лондон, Нью-Йорк и прочие, но ждут ли нас там??
Есть Санкт-Петербург, и нам туда надо. Но опять-таки - ждут ли нас там? Можно полететь на выходные, но не заставят ли сидеть две недели в резервации?
Что будет до конца года с нами и тем самым, который с к*о*р*о*н*о*й в названии?
Если сертификат на три года - это реально здорово, то обмен билета в течении полгода, по -моему, фигня и надувательство.
Пока сделала вывод - через Озон-тревел больше билеты не покупать! И вам не советую!
Вывод мой зачеркнут и на то есть причина - после публикации статьи Озон-Тревел все-таки изменил условия (или более точно сформулировал правила использования ваучера) - на днях я получила ваучеры, по которым надо купить билет до 5 февраля 2021 года (до дня, когда мы покупали билеты в 2020 году), а вылететь - до 31 мая 2021 года, а это уже легче - дай Бог, и в следующем апреле полетим в Венгрию, так как туда летает компания Монтенегро.
Вот такая история. О том, что решат Аэрофлот и Монтенегро напишу, когда дождусь их ответа.
Спасибо за внимание!
Подписывайтесь на мой канал и ставьте пальчик вверх! Обещаю, что скучно не будет.