Работа с возражениями
С помощью возражения люди выражают своё несогласие. Новобранцы сетевого маркетинга часто встречаются с несогласиями, касающимися бизнеса или продукта. Когда вы говорите кому-то о возможности заработать, тот отвечает, что у него нет времени и продавать он не умеет.
Во всех сетевых компаниях по всему миру можно услышать одинаковые возражения о том, что нет денег, а продукт дорогой. Популярным возражением является ответ, что он подумает.
Лидеры компаний рассказывают, что главным навыком у сетевика является умение правильно парировать собеседника. Книгу Александра Бухтиярова «Мастер по работе с возражениями» можно прочитать для расширения кругозора.
Однако многих раздражает то, что нужно убеждать остальных в чем-то и объяснять очевидные вещи.
Можно не противостоять возражениям и просто отпускать человека, который не хочет заниматься сетевым маркетингом. Понадобятся долгие годы, чтобы понять отличия меж сетевым бизнесом с непосредственными продажами. У прямых продаж главной целью является продажа. А сетевой бизнес имеет другую цель, которой является создание длительных отношений с партнёрами и клиентами. В данном случае никто не ищет новых клиентов, они учатся работать, чтобы клиенты были постоянными и покупали продукцию из-за того, что она им реально нужна.
Лидер должен сформировывать команду самоуверенных людей. Они должны быть ответственными и иметь своё мнение.
Те люди-партнеры, которые говорят, что они подумают, на самом деле обдумывают свои решения. Поэтому не стоит убеждать таких людей в чем-то. Однако каждый сам должен всё проверять.
В МЛМ самой эффективной техникой работы с возражениями является отсутствие работы с ними. Это относится не к прямым продажам, а к сетевому бизнесу.
Для чего же сетевики специально обучают работать с возражениями? Большинство сетевых компаний имеют цель непрекращающегося притока новых участников, а именно – партнеров по бизнесу. Товарооборот повышается благодаря покупке продукта. А купить данный продукт вы заставляете какого-то человека. Однако больше 90% новичков спустя один-три месяца выходят из бизнеса. Так случается из-за того, что им обещали легкий и большой заработок, требующий всего несколько часов в сутки занятости. Им представили сказку, далеко отличающуюся от реальной жизни. 95 человек из ста будут вкладывать денежные средства, при этом ничего не зарабатывая.
Деньги в любом бизнесе могут приносить только клиенты, которые туда приходят в любое заведение не с целью заработать.
Когда мы пытаемся убедить человека, а он уже закрыл свою дверь для нас, но мы все равно пробираемся к нему через форточку. Получается реальное моральное изнасилование, когда мы начинаем идти против согласия человека.
Для того, чтобы не насиловать таким образов людей, можно научиться отбирать кандидатов с помощью информационных инструментов, например, видеороликов. Не нужно проводить встречу, пока человек сам не ознакомился с предварительной информацией. Бонусом является большая экономия времени. Нужно ставить задачу выявления потребностей самого человека. Когда человек сам проявляет интерес, то тогда можно отправлять ссылку на небольшое видео с обзорной информацией.
Если все это реально осознать, - то получится находить и отбирать в бизнес партнеров совершенно беспрепятственно. И работать с ними будет легче – они же сами решение приняли, - и результаты станут намного выше!
Все этому и многому другому мы обучаем в свой компании YodaX, тем самым, выстраивая процесс качественного дублицирования, и возможности зарабатывать абсолютно всем, особенно, это касается новичков, которые хотели бы, да пока, не знаю как! От того, как вы научите своих ребят, - будет зависеть и ваша успешность, - и их!
На данный момент, у нас тысячи людей, которые заходят ежедневно. Для кого-то важен пассивный доход, для кого-то, - возможность построения команды, или, все вместе! В любом случае, у нас зарабатывают все!
А как вы работаете с возражениями?